Alfemo'dan Satın Aldığım Mobilyaların Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

01/06/2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından Oasis model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45-60 ...

Diyarbakır'da Karavil İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden 27.04.2025 tarihinde bir Osasis yatak odası ve Amber koltuk takımı aldık. Ödemeyi yaptık ve sözleşmede haziran sonu, temmuz başı olarak not düştük. Orada görüştüğümüz ve yetkili olan S**** Hanım'la defalarca kez görüşmemize rağmen, bize ürünün teslim edileceğini ve üretimde olduğunun bilgisini verdi. 10 Temmuz'da düğünümüz olduğunu ve yetişmesi gerektiğini ısrarla söylememize rağmen, sorun olmadığını iletti. Son görüşmemizde ise ısrarımızın sonunda, ürünün fabrikadaki üretim yoğunluğundan ötürü yetişmeyeceğini bildirdi. Mağduriyetimizin çözülmesini istediğimizde, bize farklı bir baza başlığını fiyat farkını ödememiz dahilinde üretime sokabileceklerini, aksi takdirde başka türlü yardımcı olamayacaklarını iletti. Fabrikaya bizim ulaşmamızı istedi. Kendi aralarındaki iletişim ve üretim problemini, fabrikayı arayarak bizim çözmemizi istiyorlar.

Siparişiniz ile ilgileneceğiz deyip teslimat tarihini 3 hafta daha ileri atan başka rezil bir marka olamaz nisan ayında aldığım ürünler hala teslim edilmedi her aradığım da iki hafta daha sonraya tarih veriyorlar temmuzun ilk haftası dediler üçüncü haftası diye konuştuk sonrasında üçüncü arayışımda dördüncü haftası denildi iki gün önce aradığım da ise bana ağustosun sonuna doğru denildi sıfır ilgi asla insanları ciddiye almıyorlar biz çalışan insanlarız düğünümüz de yatak odamız yoktu üzerine hala yok eşyaların her biri bir yerde ve is başı yapacağız insanlardan hangi yüzle izin alacağız teslimat tarihinde her defasında başka bir tarih söyleyip sizi oyalıyorlar
Alfemo Diyarbakır şubesinden nisan ayında aldığımız ve Haziran sonu temmuz başı teslim diye belirttilen osasis yatak odası ile ilgili şikayette bulunduk firma siparişimiz ile ilgileneceklerini ilettiler bugün aradığımız da ise Ağustosun ikinci haftası denildi her görüşme de bu hafta, haftaya denildi ancak hep ertelendik hayatımızın hatasını yaptık rezil bir hizmet 0 çözüm ve hizmet karşınızdq muhatap yok sürekli sizi geçiştiren ve haklısınız deyip hiçbir çözüm sunmayan bir firma asla ama asla almayın bir seneyi bulur gelmesi. Aldığınızda. Teslim zamanında olacak vaaatlerine kanmayın Alfemo pişmanlıktır

01/06/2025 tarihinde Diyarbakır Alfemo mağazasından Oasis model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45-60 ...
Diyarbakır Karavil Alfemo şubesinden 27/04 tarihinde aldığım koltuk takımı, 30 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen 45 günü geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde ise fabrikanın numarası verilerek, bu numarayı aramam ve aciliyetimi bildirmem isteniyor. İki hafta önce aradığımda, 16...

05.05.2025 tarihinde Çiğli Alfemo mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. 23.08.2025 tarihinde düğünümüz olduğunu belirttik ve bize 07.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak mağazayı aradığımızda teslimatın ağustosun ilk haftasında yapılacağı belirtildi. Hızlandı...
Yorumlar