to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce mobilya aldım. 2 günde teslim edeceklerini söylediler, 2 hafta geçmesine rağmen ür...ün gelmeyince siparişi iptal ettim. Başka bir mobilyacıdan aldım ve oradan aldığım ürün söz verdikleri gibi 5 gün içerisinde geldi. 3 aydan beri Alfemo tarafıma ücret iadesi yapma
08.08.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Karya Daybed model yatak ve karyola satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 51 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda veya mağazaya gitt
Alfemo’dan satın aldığım Palma yatak odası takımının hem geç teslim edilmesi hem de eksik ve özensiz şekilde getirilmesi... nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat sırasında iki berjer hiç getirilmedi, ayrıca yatak odasının montajında kullanılacak teknik parçalar da eksikti. Montaja gelen personel, kendi maa
L***** Metrocity Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında özellikle evimde kedi olduğunu beli...rttim ve kumaşın kedi dostu, pati ve tırmalamaya dayanıklı olduğu, tırnağın geçmesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Koltuk takımı
24 Ağustos’ta Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 703251922 numaralı siparişimle iki adet tek kişilik yatak satın aldım... ve aynı gün yaklaşık 8.000 TL ödememi yaptım. Aynı tarihte “siparişiniz hazırlanıyor, kargo teslimatından sonra bilgilendirileceksiniz” şeklinde mesaj aldım ancak aradan bunca zam
Alfemo’dan aldığım genç odası takımının bazalı karyolasının montajı 03.08.2...026 tarihinde yapıldı. Montajı yapan R****** isimli görevli, bazanın açılıp
Didim’de yaşıyorum, bölgemizde Alfemo mağazası olmadığı için babam Haziran ayında İzmir Gaziemir Alfemo şubesinden benim... adıma masa, iki sandalye ve benç siparişi verdi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tesl
İzmir Bornova’daki Alfemo mağazasından 12.07.2026 tarihinde yaklaşık 140.000 TL tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, san...dalye, lambader ve sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve siparişin en geç 40 gün içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Aradan bu kadar sü
Yeni evlendiğimiz için evimizin tüm mobilyasını güvenerek Alfemo’dan aldık ancak süreç bizim için tam bir hayal kırıklığ...ına dönüştü. Sözleşmede 45 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünlerimiz yaklaşık 70 günde, yani taahhüt edilen sürenin çok üzerinde ve eksik şekilde teslim edildi. Teslim
01 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bergama Alfemo şubesinden 7469503 sipariş numarasıyla baza-başlık, yatak, 6 kapaklı gardı...rop, 3 çekmeceli dolap ve 2 komodin satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü m** Bey, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin 20–25 gün içerisinde teslim edilec
Haziran ayında ödemesini yaptığım Alfemo Aliağa bayisinden Hill model yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimat ve... kurulumu defalarca ertelendi ve verilen sözler tutulmadı. Temmuz sonu gibi kurulacağı söylendi, ancak bu tarih de dahil olmak üzere hiçbirinde zamanında teslimat ve kurulum yapılm
Alfemo’dan Haziran ayında satın aldığım Stella 3k gardırop için tarafıma teslimat süresinin 45 güne kadar uzayabileceği ...bilgisi verilmişti. 45 günlük süre dolmadan firma tarafından arandım ve ürünün teslimatının daha da gecikeceği, istersem farklı bir modelle değişim yapılabileceği söylendi. Farklı
Alfemo İncirli şubesinden 31.05.2026 tarihinde Karya yatak odası takımı (içinde yatak olmadan), Lily başlık ve baza ile ...Karya genç odası daybed katlanır yatak satın aldım. 40072516 numaralı sipariş için sözleşmede teslim tarihi 15.07.2026 olarak yazıyordu ve yaklaşık 130.000 TL’yi kredi kartı ile ta
Alfemo Kuşadası şubesinden 16.05 tarihinde 115.000 TL ve 21.05 tarihinde 43.500 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipari...şle yemek masası, sandalye, dolap, orta sehpa, yatak, baza ve başlık dahil neredeyse tüm ev eşyalarımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 29.06.2026 ve 05.07.2026 olar
Yaklaşık 19 Haziran’da Alfemo Tokat şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün ödemesinin neredeyse yüzde dok...sanını yapmış olmamıza rağmen, tamamı ödenmediği gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bu süreçte zaten yaklaşık 1 ay ürünün gelmesini bekledik. Teslimat sürecinde anlayış ve yardımcı
"Alfemo Bolu mağazasından sipariş verdiğim koltuk takımı eksik geldi, üçlü koltuğu ve ardından bir ayna teslim edilmedi. Telefonla aradığımda ilgilenilmedi, net bir tarih verilmedi ve özür talep ettim. Markanın yaklaşımını kötü buldum ve deneyimimi 1 puanla değerlendirdim. Şu anda koltuğumuz teslim edildi."
Alfemo Bolu mağazasından 10 Mayıs tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Ürünlerimiz 13 Haziran’da teslim edildi ancak... takımın üçlü koltuğu eksik bırakıldı. Teslimatın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala üçlü koltuğumuz tarafımıza ulaştırılmadı. Konu ile ilgili Alfemo Bolu mağazasını telef
06.07.2026 tarihinde, kısa bir süre önce Alfemo İncirli şubesine, eski model bir koltuğun ikilisini sormak için annem ve... küçük yaştaki yeğenimle birlikte gittik. Mağazada koltuğa ek olarak sandalye seçeneklerine de bakıyorduk ve tam almayı düşündüğümüz ürünleri değerlendirirken, bizimle ilgilenen pe
2 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo mağazasından masa takımı ve sandalyeler satın aldım, ödememi de o gün tamam...en yaptım. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünümle ilgili net hiçbir bi
25 gün önce iki ürün aldım; bir tanesi yatak odası takımı, diğeri ise teşhir masa, sandalye ve TV ünitesi. Yatak odası t...akımı teslimatı en fazla 5 gün içinde yapılacak, teşhir ürün ise hemen gelecek şekilde konuşuldu. Yeni ev aldığım için acelem yok, bu yüzden masa takımı için hemen yollamanıza gere
İstanbul Avcılar şubenizden aldığımız Metropol koltuk takımının teslimatı sırasında hem ürünle hem de satış sonrası süre...çle kabul edilemez sorunlar yaşadık. Yeni evlenen bir çiftiz, evimiz sıfır, daha eve yerleşmeden teslimata gelen ekip daire çelik kapımıza zarar verdi ve bunu yaparken de son derec
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
01.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında, bir komşum ile birlikte Alfemo Aydın şubesine koltuk takımı almak için... gittim. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yapmış ve o zaman mağaza içindeki lavaboyu kullanmıştım. Bu sefer yanımızda bulunan komşumun 4 yaşındaki torunu tuvalet ihtiyacı olduğu
Alfemo Bahçelievler şubesinden yaklaşık 90.000 TL tutarında bir çocuk odası takımı satın aldım ve yaşadığım süreçten kes...inlikle memnun kalmadım. Teslim edilen ürünlerde ciddi kalite ve montaj sorunları bulunuyor. Gardıroplar yamuk şekilde monte edildi, çalışma masasının çekmecesi kırık geldi. Ayrıc
Yaklaşık 7 ay önce Alfemo İstanbul Yolu mağazasından aldığım yatak odası takımının karyolasının ayakları kırıldı. Yatağı...n altına kitaplar ve a4 kağıt topları koyarak geçici bir çözüm üretmek zorunda kaldım. Sorun yaşadıktan sonra Alfemo İstanbul Yolu mağazasına başvurduğumda mağaza yetkilileri konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
