to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Alfemo mağazasından oğlum için Monica yatak takımı (120x200 baza, başlık ve Viseo Toch yatak 120x200) satın aldım. Toplam 26.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son olarak 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, fakat bu tarih de geçti. Şu anda ise hafta sonu teslim edileceği söyleniyor, ancak bu konuda da güvenim kalmadı. Ayrıca mağaza çalışanı ile yaptığım görüşmede bana karşı ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tutum sergilendi. Sözleşme veya garanti belgesi de tarafıma verilmedi; sadece ürün bilgisi ve borcumun olmadığına dair bir kağıt aldım.
Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Eylül ayında Ankara Yenimahalle’deki Alfemo mağazasından Anka genç odası takımı satın aldım. Ödememi 21 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile yaptım ve...
6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gü...
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak odası ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr...
18 Haziran’da Ağrı Alfemo mağazasından Monica çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün temmuzun ilk haftası teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ertelendi, bugün gelir, yarın gelir, haftaya gelir denilerek oyalandım. Sonunda ürün...
Yorumlar