Alfa Romeo Tonale 2023 Arızası Ve Servisin Saçma Dönüşü

Alfa Romeo Tonale 2023 model sıfır aracı satın aldım. Araç 9 bin km'de Yalova Esenköy'de yolda kaldık. Aracı açamıyoruz ve içerisine giremiyoruz. Servisi aradık, taksi ve çekici yollayacaklarını söylediler. Çekici geliyor, doğru; ancak aracı Bursa'ya götüreceklerini ilettiler. Bir aracı Kocaeli Gebze'den satın aldık, ne dediysek Gebze'deki servise yönlendirmediler, Bursa'ya gidecekmişiz ve aracı Bursa'dan teslim alacakmışız. Biz de çocuğum ve eşimle dışarıda kaldık. İlk önce taksi yollayacaklardı, tamam dedik; 40 dakika geçti. Aradık, taksi gelmeyeceğini, otobüs bileti alacaklarını söylediler. Bulunduğumuz yerde otobüs yok, 2 buçuk milyon TL'lik araç kullanan birisine olmayan otobüs teklif etmeleri saçmalık. İlk önce yönlendireceğiz dediler, sonra taksi ücreti fazla diye iptal etmişler; haber veren de yok, aramasak bizi boşa bekletmeye devam edecekler. 5 yıl garantisi olan ve hizmeti var denilerek satılan araçta bu tür sorunlarla ilgilenilmesi can sıkıcı. Aracı satarken 'şöyle servisi var, böyle şu özelliği var' diyorlardı, mağdur edildik. Verdikleri zararın yanına kar kalmalarını istemiyorum.