to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa Romeo Tonale 2023 model sıfır aracı satın aldım. Araç 9 bin km'de Yalova Esenköy'de yolda kaldık. Aracı açamıyoruz ve içerisine giremiyoruz. Servisi aradık, taksi ve çekici yollayacaklarını söylediler. Çekici geliyor, doğru; ancak aracı Bursa'ya götüreceklerini ilettiler. Bir aracı Kocaeli Gebze'den satın aldık, ne dediysek Gebze'deki servise yönlendirmediler, Bursa'ya gidecekmişiz ve aracı Bursa'dan teslim alacakmışız. Biz de çocuğum ve eşimle dışarıda kaldık. İlk önce taksi yollayacaklardı, tamam dedik; 40 dakika geçti. Aradık, taksi gelmeyeceğini, otobüs bileti alacaklarını söylediler. Bulunduğumuz yerde otobüs yok, 2 buçuk milyon TL'lik araç kullanan birisine olmayan otobüs teklif etmeleri saçmalık. İlk önce yönlendireceğiz dediler, sonra taksi ücreti fazla diye iptal etmişler; haber veren de yok, aramasak bizi boşa bekletmeye devam edecekler. 5 yıl garantisi olan ve hizmeti var denilerek satılan araçta bu tür sorunlarla ilgilenilmesi can sıkıcı. Aracı satarken 'şöyle servisi var, böyle şu özelliği var' diyorlardı, mağdur edildik. Verdikleri zararın yanına kar kalmalarını istemiyorum.
2023 model Alfa Romeo Tonale phev aracım var. 30 Kasım günü aracım şarj ünitesi arızası verdi. 12 Aralık'ta servise aracımızı bıraktık. Bize parçanın garantiden değişeceğini söylediler ve İtalya'dan siparişinin verildiği belirtildi. Bugün 25 Ocak, tam 1,5 ay oldu; ne parçadan haber var, ne Alfa Rome...
Alfa Romeo Tonale aracımı keyifle aldım ve kullandım. Elektronik olduğu için birçok sorun olabileceğini göz önüne tabi ki getirdim ama servis için sorun yaşamayı düşünemedim. Arabayı alırken bayiden full kasko-bakım vs. paketlerini aldım. Aracımda akü sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımla servise geldi...
2022 model, 3 yıl garantili, 100.000 km'de bulunan Alfa Romeo Tonale marka aracımın, direksiyon simidinin üst kısmında çok ciddi olağan dışı deri soyulması meydana geldi. Her servise götürdüğümde bunu dile getirmeme rağmen ne önleyici bir bakım ne de bir değişim çalışması yapılmadı. Artık sorun boya...
Fiat Doblo Cargo 2023 model bir araç satın aldım. Fiat bayisinden aldığım araç 4.000 km'de motor arıza ışığı yaktı ve çekici ile aracı servise götürdüm. Motor sensörünün bozulduğunu söylediler ve sipariş verdiler. Parça, Bursa'daki fabrikadan bir ayda geldi. Sensör değiştirildikten iki gün sonra tek...
31 Aralık 2022 tarihinde Mengerler Ataşehir şubesinden Alfa Romeo Tonale model araç satın aldığım gün araçta koku vardı. Satış danışmanı, sıfır araçlarda bu durumun normal olduğunu kullanılınca geçeceğini ve araç kokusu kullanmamı önerdi. Araçtaki koku özellikle havaların ısınması ile çok yoğunlaştı...
Yorumlar