to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Alfa Romeo Tonale phev aracım var. 30 Kasım günü aracım şarj ünitesi arızası verdi. 12 Aralık'ta servise aracımızı bıraktık. Bize parçanın garantiden değişeceğini söylediler ve İtalya'dan siparişinin verildiği belirtildi. Bugün 25 Ocak, tam 1,5 ay oldu; ne parçadan haber var, ne Alfa Romeo'dan ulaşıp bilgi veren var, ne de çağrılarımıza dönüş yapan var. Bize 2 hafta kadar önce parçanın gümrüğe takıldığı söylendi ama o günden beri her gün aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş ve bilgi yok. Parça gümrükte mi, İtalya'da mı bilmiyoruz. Parçanın Türkiye'ye geldiğine inanmıyoruz. Güvenilir bir marka değil. Faturaları, dekontları, noter satış belgelerini ve servis kayıtlarını hazırladık. 45 iş günü dolduğunda derhal avukat aracılığıyla para iadesini talep edeceğiz. Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir markayla bir daha alışveriş yapmayacağız. Bu yaşadıklarımızı marka ile ilgili hemen hemen her foruma yazacağız. Türk vatandaşlarının bu firmadan zarar görmemesi için elimizden geleni yapacağız. Alfa Romeo ile ilgili ön yargılar, firmanın gerçekleriyse.
Alfa Romeo Tonale 2023 model sıfır aracı satın aldım. Araç 9 bin km'de Yalova Esenköy'de yolda kaldık. Aracı açamıyoruz ve içerisine giremiyoruz. Servisi aradık, taksi ve çekici yollayacaklarını söylediler. Çekici geliyor, doğru; ancak aracı Bursa'ya götüreceklerini ilettiler. Bir aracı Kocaeli Gebz...
Haziran 2023 tarihinde Ankara Oto Ankara Jeep bayisinden aldığım Alfa Romeo Tonale araç, kaza sonucu Oto Ankara Jeep Alfa Romeo servisine götürüldü. Değişmesi gereken parçalar olduğu söylendi ve bu parçaların 40 iş gününe kadar gelmesi gerektiği belirtildi. Bu da yaklaşık 2 ay sürecekti. Aracın ön t...
Satın almış olduğum Alfa Romeo Tonale Veloce marka aracım 100 km'de arıza yaptı. Araç şarjı kesti ve şirketimin önünde kaldı. Alfa Romeo müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Aracı servise yollayana kadar ilgi gayet iyiydi, fakat 2 ayı geçti. Aracımdan haber yok, defalarca aramama rağmen Alf...
Yorumlar