to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Paşa Cam aracılığıyla Albert Genau markalı otomatik giyotin kapatma sistemi yaptırdım. Yaklaşık 30 metrekarel...ik terasımıza kurulan sistemde montaj zaten 2 ay gecikmeli yapıldı, ödemeyi de hatır gönül ilişkisiyle, peşin olarak bankadan gönderdik ve buna rağmen herhangi bir fatura da kesilm
Albert Genau Cam Balkon markasının Karaman bayisi Simge Cam üzerinden yaklaşık 8 ay önce giyotin cam balkon siparişi ver...dim. Ürün bedelini kredi kartına 12 taksit şeklinde ödemeye başladım ve taksit ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapıyorum. Aradan 8 ay geçmesine rağmen, verilen tüm sözlere k
Camlar buğulandı değişti zannettim ama temizlenip gelmiş genel merkez değişim olacak demişti. Her sefer sök tak getir de...rken ben mağdur oluyorum balkonda oturup yemek yiyemiyoruz ufak çocuk var onlardan korkumuzdan yaptırdık ama yine götürüp getirmesini istemiyorum çocuklar Allah göstermesin 10 kat
İyi günler diliyorum. Ben 01.12.2025 tarihinde Albert Genau cam balkon Diyarbakır bayisi olan firma yetkilisinden Can il...e balkon sözleşmesini yaptım; iki balkonum için teslimat konusunda bize hep söylediği tarihler uzadı. Normalde sözleşmemizde 30 iş günü vardı, bize hep doğru olmayan vaatler, oyala
"Ürünün arızası giderildi. Teşekkürler."
"Genel merkezden ilgi ve alakaları için Seçil hanıma Nevşehir Moonde yapı Bayiine ve Ömer Bey e teşekkür ederim sağ olsunlar"
"Şikayetimi yazdıktan 20 dakika sonra genel merkez yetkilileri aradı ve konu hakkında mağduriyetimin giderileceğini ilettiler ve yine çok kısa sürede yetkili bayi arayarak sorunu çözüme ulaştırdılar ilk olarak Albert Genau genel merkezine ve sonrasında çözüme ulaştıran yetkili satıcı Newart yapı sistemlerime teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
Albert Genau firmasının Tiarra Twinmax modeli ısı cam balkon sistemi 29.01.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki evime mon...taj edildi, ancak montajdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem montaj hatalarıyla dolu; profillerde çarpıklık ve eğrilik var, profiller arası açıklık ve boşluklar ne
"Hem Albert Genau markaya hem de 4 mevsi cam bolkan Menemen servise çok teşekkür ederim"
"Problemlerim çözülürse teşekkür etmek zor değil..."
Albert Genau markasından Diyarbakır bayisi üzerinden giyotin cam sistemi iç...in 8. ayda ödeme yaptım. Ödemeyi çek ile yaptım, çekin vadesinin gelmesi iç
Albert Genau markalı katlanır cam sistemi balkonuma takıldıktan hemen sonra açılıp kapanma problemleri yaşamaya başladı.... Camlar zamanla iyice kullanılamaz hâle geldi; şu an camlar sağlıklı şekilde açılamıyor, kendiliğinden kapanıyor ve tam kapalı konuma getirebilmek için ciddi bir güç uygulayarak it
Albert Genau markasından 17.11.2014 tarihli, 44762 numaralı sözleşme kapsamında Silivri/İstanbul adresimizde giyotin sis...temli kış bahçesi yaptırdık. Kış bahçemiz, montajın yapıldığı ilk günden itibaren hem tavanından hem de yerden her yağmurda su almaktadır. Ödemeyi havale yöntemiyle iki taksit hali
Yaklaşık 6 ay önce Albertgenu markasına ait cam balkon montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi son derece özensiz ve kötü b...ir şekilde gerçekleştirildi. Sorun, montajdan bu yana sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak defalarca ana merkez ve müşt
Albert Genau ve İzmir bayisi Lina Cam Balkon Sistemleri’nin yaşattığı mağduriyetler (aşağıdaki her bilgi yazılı veya bel...geli olarak mevcuttur). İlk mağduriyet: Lina bayisinin sözleşme gereği (13.06.2024 + 25 iş günü) montaj için gelmesi gereken tarih 29.07.2024 olmasına rağmen, bayi söz verdiği tar
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"👍"
"Genel Merkez aradı ilgilendi"
"Geri dönüş ve ilgi alakanızdan ötürü çok teşekkür ederim çok beğendim bir markaydı tavsiye etmeye devam edeceğim"
"Sorun çözüldü. Firma yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Size sorunumu ilgili firmaya ilettiğiniz için teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Albert Genau Aydın Bayisi Yalçınpen, belirlenen gün ve saatte gelerek şikayete konu olan düzenlemeleri ücretsiz yapmıştır. Sistem istenilen ölçüde çalışır vaziyettedir. Yaptıkları hizmet için Yalçınpen sahibi Mevlüt İncitme ve ekibine teşekkür ediyorum. Yine Yalçınpen firmasının adının ‘Şikayet Var’ sayfasında şikayete konu olmasından dolayı üzüldüğümü, fakat şikayete konu olan sorunun eksiksiz giderilmesi için de memnuniyetimi bildiriyorum. Yine her zaman olduğu gibi Tüketici haklarının korunması ve sorunların giderilmesi konusunda sesimizi duyuran, sorunların çözülmesine vesile olan ‘Şikayet Var’ uygulamasına da binlerce teşekkür. İyi ki varsınız…"
Satana kadar Albert Genau. İş bittikten sonra kimse yok. Cam balkon Mekanizmada çıkan bir sorun (kapanmıyor) için satı...n aldığımız bayi arıza tespit için 1500 TL para istiyor. Tespit yapacak ondan sonra da kim bilir kaç para daha isteyecek. Albert Genau genel merkez telefonlarını açmıyor. Yakın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
