to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan 14,5 Saatlik Sefer 17 Saat Sürdü, Duraklamalarla Uzatıldı
17 Ağustos tarihinde saat 16.30’da Kahramanmaraş’tan Aksu Turizm ile İzmir’e yolculuk yaptım. Bilette yolculuğun 14,5 saatte süreceği belirtilmesine rağmen İzmir’e ertesi gün saat 09.50’de vardık ve yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü.
Otobüs, durmaması gereken yerlerde durdu ve her seferinde “5 dakika duracağız” denmesine rağmen duraklamalar en az 20 dakika sürdü. Bu şekilde gereksiz ve uzun duraklamalar yüzünden yolculuk hem gereğinden fazla uzadı hem de mağduriyet yaşadık.
Sefer saatine ve belirtilen varış süresine uyulmadığı, yolcuların da bu şekilde oyalandığı için yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve bu konuda tarafıma tatmin edici bir açıklama ile birlikte gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de ilgili şoför ve seferlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
