Direkt Otobüs Bileti İçin Bilgilendirmesiz Minibüs Transferi

30 Temmuz tarihinde saat 15:30 Muğla kalkışlı, 18:00 Nazilli varışlı Aksu Turizm seferine kardeşimi bindirdim. Bileti Muğla–Nazilli arası direkt otobüs seferi olarak görünüp ona göre ücret ödeyerek aldık ve günümüzü de buna göre planladık.

Ancak Aydın Otogar’a geldiklerinde Nazilli’ye giden sadece 3 yolcu olduğu söylenerek bu yolcuların otobüsten indirilip minibüse aktarıldığını öğrendik. Biz bu bileti direkt otobüs seferi diye aldık, buna göre zaman ayırdık; aktarma olacağını, üstelik minibüse bindirileceklerini kimse daha önce bildirmedi.

Firma daha önce de tercih ettiğimiz, güvendiğimiz bir firmaydı. Yolcuya önceden net bilgi vermeden böyle bir aktarma yapılmasını doğru bulmuyorum. Aksu Turizm’den, Nazilli hattı için bilet satışını gerçekte sunulan hizmete uygun şekilde yapmasını ve bundan sonra yolcuları habersiz şekilde minibüse aktarmamasını, bu konuda gerekli düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri yapmasını talep ediyorum.