to read complaints and reviews, or file yours.Aksu Turizm Hem Konfor Hem De Güvenlik Açısından Ciddi Anlamda Mağduriyet Oluşturdu
14 Temmuz 2026 tarihinde Aksu Turizm’den Kayseri Otogar çıkışlı, Gaziantep varışlı bir otobüs bileti aldım ve 900 TL ödedim. Bana bildirilen kalkış saati 07.30 olmasına rağmen otobüs ancak 09.30’da geldi ve bu süre boyunca otogarda yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım. Bu gecikme sırasında biletimi iptal etmek istediğimde ise iptal işlemini kesinlikle kabul etmediler.
Normalde Gaziantep’te inmem gerekirken, Kahramanmaraş otogarda beni halk otobüsü gibi kullanılan bir minibüse aktardılar. Yaz sıcağında, uzun yol için uygun olmayan bu minibüsle yolculuğa mecbur bırakılmam hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu.
Hem 2 saatlik rötar, hem bilet iptal talebimin reddedilmesi, hem de söz verilen otobüs yerine minibüsle devam ettirilmek nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 900 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
