to read complaints and reviews, or file yours.Aksu Turizm (Kahramanmaraş) Çocuk İndirimi Yapılmaması
01.08.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı İstanbul–Kahramanmaraş seferi için Aksu Turizm’den bilet ayırtmak üzere İstanbul Esenler şubesine ait 0212 658 02 50 numaralı telefonu aradım. Çocuk indirimi kullanmak istediğimi belirttiğimde, görevli herhangi bir çocuk indirimi yapamayacağını söyledi.
Görüşme sırasında bana bilet fiyatının kişi başı 2.200 TL olduğu, ancak iki bilet için toplam 4.000 TL’ye verebileceği şeklinde bir teklif sunuldu. Herhangi bir yaş bilgisi sorulmadan, yasal olarak tanımlanmış çocuk indirimi hakkımızdan yararlandırılmadım ve bunun mümkün olmadığı söylendi.
Hem şeffaflığa aykırı bu fiyatlandırma teklifi hem de çocuk indirimi konusunda yasal haklarımızın kullandırılmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Aksu Turizm’in özellikle İstanbul Esenler şubesindeki bu uygulamasının acilen incelenmesini, yasal zorunlulukların yerine getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
