Aksu Home Ranzası Çöktü, Güvenlik Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce Arnavutköy’deki Aksu Home mağazasından 20.000 TL’ye taksitle 2 katlı ranza aldım. Kurulumu da mağazanın kendi ekibi yaptı. Bugün üst katta yatan kardeşimin üzerine ranza komple aşağı çöktü, çocukla birlikte üst kat tamamen düştü. Çok şükür ciddi bir yaralanma olmadı ama olay anında büyük bir şok ve korku yaşadık.

Bu kadar kısa sürede alınan ve profesyonel ekip tarafından kurulan bir ranzanın komple çökmesi hem güvenlik açısından kabul edilemez hem de firmanın ürün kalitesini ciddi şekilde sorgulatıyor. Olayın ardından firmayı aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım.

Aksu Home’un derhal benimle iletişime geçerek ya ranzayı güvenli ve sağlam şekilde ücretsiz olarak tamir etmesini ya da yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Çocukların can güvenliği söz konusuyken bu konunun acilen ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.