to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Yalova Aksu Home mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 22:30'da siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece senetlere imza atıldı ve e-Devlet üzerinden de onay verilmedi.
İptal talebimi ilettikten sonra satış danışmanı E**** Bey ile görüştüm, merkezden aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Mağaza çalışanları ise sürekli arayarak e-Devlet’ten onay vermemi ve koltukların gönderileceğini belirtiyorlar. Ancak ben siparişimin tamamen iptal edilmesini ve imzaladığım senetlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca Yalova Aksu Home mağazası, genel merkezin iletişim numarasını vermiyor ve çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Bu iletişim eksikliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin iptal edilerek senetlerimin bana verilmesini talep ediyorum.
Aksu Home Yalova şubesinden 18 senetli taksit ile koltuk takımı aldık. 8 ay düzenli olarak ödemelerini banka hesabına yaptım. Yaptığım ödemelerin senetlerini almak istediğimde inanılmaz bir durumla karşılaştım. Aldığım cevap ödemelerin tamamının yapılmasından sonra 2-3 içinde vereceklerini söyledile...
11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...
31.05.2022 tarihinde Aksu Çarşı'dan koltuk takımı aldım, ancak koltuklar sorunlu çıktı. Değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine iade istedim; ancak bu talebim de reddedildi. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve sonrasında mahkeme kararıyla icra işlemi başlattım. Dosya numaram 2024...
26 Ağustos tarihinde Yalova Aksu Çarşı’dan 40.000 TL tutarında yemek masası takımı siparişi verdim ve ödememi taksitle gerçekleştirdim. Ürün faturadan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulum için geldiklerinde sandalyelerin tamamı (6 adet) kırık çıktı. Sandalyelerin yenisinin gönderileceği sö...
2023 yılında Aksu Home firmasından senetle çamaşır makinesi, saç maşası ve koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı sonradan iptal edildi. Saç maşası ve çamaşır makinesinin tüm ödemelerini eksiksiz yaptım. Saç maşasının senedi tarafıma verildi fakat çamaşır makinesine ait senet “kayboldu” denilerek ...
Yorumlar