Aksu Home Genel Merkezinden İcra Tehdidi Ve Ödeme Kabul Edilmeme Sorunu

Aksu Home Sakarya Adapazarı şubesinden 189.000 TL tutarında düğün paketi aldık. 3 ay ertelemeli, 15 ay taksitli ödeme planımız vardı ve aylık 14.000 TL olarak dört taksit ödedik. İş yerimdeki düzensiz maaş ödemeleri nedeniyle taksitlerimde bir buçuk aylık gecikme yaşadım. Buna rağmen, üç aylık gecikme süremiz dolmadan genel merkez tarafından icra ile tehdit edildik ve ödememin yarısını şubeye götürmeme rağmen ödeme kabul edilmedi. Genel merkez, mevcut getirdiğim parayı borcumdan düşmeyip bizi icraya düşürmek için elinden geleni yaptı.

Şubedeki çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı fakat genel merkezden olumsuz ve çirkin bir üslupla yanıt aldık. Ayrıca, daha önceki alışverişimde de bir aylık gecikmede benimle iletişime geçilmeden doğrudan kefilimin aranması gibi bir durum yaşanmıştı. Sözleşmemiz elimizde mevcut. Aksu’dan daha önce alışveriş yaptım ve taksitlerimi düzenli şekilde ödeyip bitirdim, ilk defa böyle bir sıkıntı yaşıyorum.

Üç aylık gecikme süremiz dolmadan icra ile tehdit edilmemizi ve ödememizin kabul edilmemesini doğru bulmuyorum. Yasal sürecin başlatılmamasını, ödememin kabul edilmesini ve iletişim süreçlerinde daha hassas davranılmasını talep ediyorum.