Aksigorta çağrı merkezi

Aksigorta’da 715533773 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam için geçiş belgelerimi talep ettim. İlk görüşmemi 444 27 27 numaralı çağrı merkezi ile 09.01.2026 tarihinde saat 15:18’de yaptım. Bu görüşmede mail adresimi istediler, talep açıldığını ve geçiş belgelerimin tarafıma iletileceğini söylediler...

Aksigorta’da bulunan 391648920 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, 03 ajg 362 plakalı, Toyota Verso 2016 model aracımın cinsini ticari taksiden otomobile çevirdim. Bu değişiklik sonrası araç cinsi değişikliği zeyilnamesinin düzenlenmesi için tam 38 gündür işlem yapılmasını bekliyorum. Bu ...

Aksigorta’nın sunduğu sorumluluk sigortası ürünleri hakkında internet sitesinde yer alan bilgiler benim için yeterince açık değildir. Özellikle teminat kapsamları, istisnalar, prim hesaplama detayları ve cayma koşulları net bir şekilde anlaşılmamaktadır. Bu konularda daha detaylı ve sade bir bilgile...

Aksigorta’da kendi adıma ve ailem için yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemin süresi 05.12.2025 tarihinde sona erdi. Poliçe bitişinin ardından başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmek için gerekli olan geçiş evrakını talep etmemize rağmen tarafımıza hâlâ iletilmedi. Geçiş evrakını ilk ola...

Yıllardır eşim adına Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl iş yerimin sağladığı farklı bir sigorta firmasına eşimi de taşımak istedik ve bunun için mevcut sigorta şirketi Aksigorta’dan geçiş formu talep ettik. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden defalarca ar...

Aksigorta’nın tanımladığı ücretsiz check-up hakkımı kullanmak için tarafıma gönderilen SMS üzerinden randevu oluşturmam istendi. SMS’teki linkten sisteme girerek randevu tarihi olarak özellikle 19 Aralık Cuma gününü seçtim. Ancak ertesi gün bana gelen SMS’te, 26 Aralık tarihinde ve benim seçmediğim ...

Aksigorta iş yeri sigortam kapsamında açılan 5054**12-0 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır sonuç bekliyorum. Exper incelemesi yapılmasına rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 2 aydır çağrı merkezini arıyorum, sistem telefon numaramdan hasar dosyamı görüyor ve her seferi...

03.12.25 tarihinde kaza yaptıktan sonra aracım 24KMH hızı geçmediği için TEM otoyolu Kavacık mevkisinde Ankara yönüne doğru emniyet şeridinde mahsur kaldım. Aksigorta'dan satın aldığım kasko poliçemdeki çekici çağırma hakkımı kullanmak için çağrı merkezlerini aradım. Çağrı merkezi beni sigorta şirke...

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum eşya sigortam kapsamında, Ekim 2025’te Giresun Merkez’de bulunan evimde yaşanan hasar sonrası tarafıma ödeme yapılması gerekirken, yaklaşık 1 aydır 6.770 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Hasar dosyamın numarası 5052**82’dir. Poliçeyi satın alma aşamasında Aksigorta t...

Yaklaşık 10 ay önce Aksigorta’dan ev/eşya sigortası yaptırdım. 5 gün önce 75" Crystal UHD 4K cu7100 model televizyonumun ekranı kırıldı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda ekran değişimi için 33.000 TL maliyet çıktı. Ancak Aksigorta, hem çağrı merkezi hem WhatsApp hem de mail üzerinden yap...

Aksigorta’dan yaklaşık 8 ay önce yaptırdığım ve hâlâ devam eden kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te aracımla seyir hâlindeyken aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve zincirleme bir kaza meydana geldi. Kaza sonrası aracım ...

13.09.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Citroen Ami aracımın anahtarını aracın içinde unuttum ve Aksigorta kasko poliçem kapsamında çilingir hizmetinden faydalanmak için çağrı merkezini aradım (Poliçe No: 387 582 822). Ancak bana böyle bir hizmetin olmadığını söylediler. Oysa 5.07.2025 tarihinde aynı ...

B-65745-0-1-1 numaralı sağlık sigortası poliçem kapsamında, 5 yaşındaki oğlum A******** D**** D****’ın Anadolu Sağlık Merkezi’nde yapılması planlanan sol ayak cerrahi işlemi için Aksigorta’dan provizyon talebinde bulunduk. Ancak, şirket doğuştan gelen rahatsızlık gerekçesiyle provizyonu reddetti. Oy...

Sıfır aracıma motosiklet çarpması üzerine, Aksigorta'dan yıllardır yaptırdığım kaskoya güvenerek ikame araç bekledim ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 1- sigortacım, kasko oluştururken ekranda herhangi bir ayrıntı seçeneği olmadığını ve bana eşdeğer bir araba verileceğini söylemesine rağmen, ban...

Aksigorta’dan bana ait olmayan bir sigorta hizmetiyle ilgili, farklı bir isim ve soy isim başlayan SMS’ler alıyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve her ay en az bir defa bu şekilde mesaj alıyorum. Konuyla ilgili olarak Aksigorta çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemden telefonumu...

33KLM17 plakalı aracım ile 11 haziranda Piazza Avm otoparkında kaza yaptım. Yapmış olduğum kazada bana vuran araç Aksigorta şirketine ait sigortalanan bir araç. Yapmış olduğumuz bu kazada trafik polisi geldi ve tutanak tutuldu. Tutanaklar sonrası Aksigorta şirketi üzerinden aracıma vuran şahsın %100...

Y-380424576-0-0 numaralı konut sigortası poliçe sahibiyim. Yazlığımda bulunan iki adet banyo bataryası, kireçli ve tuzlu su sebebiyle korozyona uğramıştır. Bu nedenle iki adet bataryayı alıp poliçemde yer alan ücretsiz su tesisatçı asistan hizmetinden faydalanmak amacıyla 444 27 27 çağrı merkezini a...