Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34385309

Ev Sigortası Kapsamında Televizyon Hasarımın Eksik Ödenmesi

profile
Oğuz
Aksigorta
28 Kasım 2025 21:49
608

Yaklaşık 10 ay önce Aksigorta’dan ev/eşya sigortası yaptırdım. 5 gün önce 75" Crystal UHD 4K cu7100 model televizyonumun ekranı kırıldı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda ekran değişimi için 33.000 TL maliyet çıktı.

Ancak Aksigorta, hem çağrı merkezi hem WhatsApp hem de mail üzerinden yaptığım görüşmelerde, 27.000 TL’yi baz aldıklarını ve yüzde 10’luk kesinti uygulayarak sadece 24.500 TL ödeme yapacaklarını iletti. Poliçem varken ve elimde servisin verdiği 33.000 TL’lik ekran değişim bedeli bulunmasına rağmen, zararımın tamamı karşılanmıyor. Bu dosya ile ilgili hasar dosya numaram 5055**34’tür.

Ben bu süreçte “kısmi ödeme” değil, gerçek zararım olan ekran değişim ücretinin, yani servisin çıkardığı 33.000 TL’nin tamamının poliçe kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Eksik ödeme kararının yeniden değerlendirilerek, aradaki farkın da tarafıma ödenmesini istiyorum.

ev-sigortasi-kapsaminda-televizyon-hasarimin-eksik-odenmesi-1.pdf
Aksigorta Logo
Aksigorta
01 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'dan Yetersiz Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Kenan
Aksigorta
13 Kasım 2024 14:09
689

Aksigorta'dan evim ve eşyalarım için sigorta yaptırdım. Kırılan TV ekranım için başvurdum, TV'yi servise gönderdim. Panel değişimi için 49 bin TL masrafı çıktı. TV'nin yenisi 100 bin TL, masrafı 49 bin TL. Aksigorta'nın bana yapacağını söylediği ödeme 25 bin TL. Bu nasıl bir hesap? Tamiratın neden y...

Aksigorta'dan Yetersiz Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunları
Aksigorta'dan Yetersiz Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunları
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Ev Poliçesi İşe Yaramadı

profile
Mehmet
Aksigorta
14 Mart 2024 13:34
1.406

Aksigorta'ya evdeki elektronik ve mekanik eşyalar için poliçe yaptırdım. Daha sonra evdeki 3 yaşındaki çocuğum televizyon ekranını kırdı ve hasar dosyası oluşturdum. İstenilen tüm beyanları yerine getirdim. 7 ile 10 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 7 gün sonra aradığımda iki iş gü...

1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Tam Bir Fiyasko

profile
Hasan
Aksigorta
10 Temmuz 2024 14:09
1.318

Aksigorta firmasından tam kapsamlı full+full sigorta yaptırdım. 27.06.2024 tarihinde poliçem başladı ve evimiz tadilat gördüğü için eşyalarımızın yerlerini değiştirmek zorunda kaldık ve bir kaza sonucu 30.06.2024 tarihinde 70 inç televizyonumuzun ekranı kırıldı. Sigortaya başvurduk ve bizden hasar t...

Aksigorta Tam Bir Fiyasko
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksigorta Konut Sigorta Poliçesi Mağduriyeti

profile
Ercan
Aksigorta
04 Ekim 2023 10:38
1.680
"Sultan hanımın yaklaşımı ilgisi ve alakası çok özenliydi ayrıca işini severek yapan bir hanımefendi kendisine çok teşekkür ederim Böyle bir kuruma böyle özverili çalışanlar içinde ayrıca teşekkür ederim yaşanılan aksaklıklar olsa da Aksigorta kullandığım için çok memnunum uzun yıllar beraberiz inşallah"

Eşya Sigortası Hasarım Çelişkili Gerekçelerle Ödenmiyor

profile
Yıldıray
Aksigorta
30 Kasım 2025 17:30
662

Aksigorta’dan yaptırmış olduğum eşya sigortam kapsamında, Ekim 2025’te Giresun Merkez’de bulunan evimde yaşanan hasar sonrası tarafıma ödeme yapılması gerekirken, yaklaşık 1 aydır 6.770 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Hasar dosyamın numarası 5052**82’dir. Poliçeyi satın alma aşamasında Aksigorta t...

Öne Çıkan Konular
Aksigorta çağrı merkezi Aksigorta poliçe Aksigorta mail
Benzer Şikayet Yaz