Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Geçiş Formu Talebimiz Haftalardır Karşılanmıyor Mağdur Ediliyoruz

profile
19 Aralık 2025 17:47
1.370

Yıllardır eşim adına Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl iş yerimin sağladığı farklı bir sigorta firmasına eşimi de taşımak istedik ve bunun için mevcut sigorta şirketi Aksigorta’dan geçiş formu talep ettik.

Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden defalarca aramamıza rağmen geçiş formu tarafımıza bir türlü iletilmedi, sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle eşimin başka bir firmaya taşınma süreci gereksiz yere uzatılıyor. Poliçe numarası 387224390 olan eşimin tamamlayıcı sağlık sigortası için gerekli geçiş formunun acilen tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.

aksigorta-gecis-formu-talebimiz-haftalardir-karsilanmiyor-magdur-ediliyoruz-2.jpg
aksigorta-gecis-formu-talebimiz-haftalardir-karsilanmiyor-magdur-ediliyoruz-1.jpg
22 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
Serkan
Serkan
22 Aralık 2025 08:14

Yıllardır Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl eşimi iş yerimin sağladığı farklı bir sigorta firmasına taşımak istediğimiz için mevcut sigorta şirketim Aksigorta’dan geçiş formu talep ettik. Yaklaşık 1 haftadır, çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen poliçe numarası 387224390 olan tamamlayıcı sağlık sigortamıza ait geçiş formu tarafımıza hâlâ iletilmedi. Görüşmelerimizde bu belge için 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir belge gönderilmedi ve her aradığımızda yalnızca oyalanıyoruz. Bu gecikme yüzünden başka bir firmaya geçiş sürecimiz gereksiz yere uzatılıyor. Poliçe numarası 387224390 olan tamamlayıcı sağlık sigortası için gerekli geçiş formunun daha fazla gecikme olmadan, acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 14:26

Sn. serkan ş. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçiş Evrakının Uzun Süredir Gönderilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
20 Aralık 2025 13:30
1.207
gecis-evrakinin-uzun-suredir-gonderilmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
Esengül
09 Nisan 2025 11:26
1.262
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 16:25
1.388
"Aksigorta'dan Zerrin Hanım talebime uygun olarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri