Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Geçiş Formu Talebimiz Haftalardır Karşılanmıyor Mağdur Ediliyoruz

Serkan
Serkan
Aksigorta
19 Aralık 2025 17:471.425

Yıllardır eşim adına Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl iş yerimin sağladığı farklı bir sigorta firmasına eşimi de taşımak istedik ve bunun için mevcut sigorta şirketi Aksigorta’dan geçiş formu talep ettik.

Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden defalarca aramamıza rağmen geçiş formu tarafımıza bir türlü iletilmedi, sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle eşimin başka bir firmaya taşınma süreci gereksiz yere uzatılıyor. Poliçe numarası 387224390 olan eşimin tamamlayıcı sağlık sigortası için gerekli geçiş formunun acilen tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 08:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Serkan
Serkan
22 Aralık 2025 08:14

Yıllardır Aksigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Bu yıl eşimi iş yerimin sağladığı farklı bir sigorta firmasına taşımak istediğimiz için mevcut sigorta şirketim Aksigorta’dan geçiş formu talep ettik. Yaklaşık 1 haftadır, çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen poliçe numarası 387224390 olan tamamlayıcı sağlık sigortamıza ait geçiş formu tarafımıza hâlâ iletilmedi. Görüşmelerimizde bu belge için 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir belge gönderilmedi ve her aradığımızda yalnızca oyalanıyoruz. Bu gecikme yüzünden başka bir firmaya geçiş sürecimiz gereksiz yere uzatılıyor. Poliçe numarası 387224390 olan tamamlayıcı sağlık sigortası için gerekli geçiş formunun daha fazla gecikme olmadan, acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 14:26

Sn. serkan ş. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geçiş Evrakının Uzun Süredir Gönderilmemesi Mağduriyet Yarattı

Serkan
Serkan
Aksigorta
20 Aralık 2025 13:301.270

Aksigorta’da kendi adıma ve ailem için yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçemin süresi 05.12.2025 tarihinde sona erd...

Aksigorta'dan Geçiş Bilgileri Alınamıyor

Esengül
Esengül
Aksigorta
9 Nisan 2025 11:261.291

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyiz. 3 kişilik aile olarak başka bir sigorta şirketine geçmek için hem m...

1 Destek
5
Çözüldü

Aksigorta Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri Gönderilmiyor

Burcu
25 Mart 2025 16:251.409

"Aksigorta'dan Zerrin Hanım talebime uygun olarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri