Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Asistan Hizmetinden Faydalanamıyorum: Çağrı Merkezi Ve Hasar Birimi Arasında Kaldım

Konut Sigortası Asistan Hizmetinden Faydalanamıyorum: Çağrı Merkezi Ve Hasar Birimi Arasında Kaldım
profile
03 Temmuz 2025 22:00
1.642

Y-380424576-0-0 numaralı konut sigortası poliçe sahibiyim. Yazlığımda bulunan iki adet banyo bataryası, kireçli ve tuzlu su sebebiyle korozyona uğramıştır. Bu nedenle iki adet bataryayı alıp poliçemde yer alan ücretsiz su tesisatçı asistan hizmetinden faydalanmak amacıyla 444 27 27 çağrı merkezini aradım. Ancak bu hizmetten faydalanamayacağım, su tesisatından kaynaklı bir problem varsa hasar dosyası açtırmam gerektiği belirtildi. Hasar birimi ise asistan hizmetleri için dosya açtırmamın gerekli olmadığını söyleyip beni tekrar çağrı merkezine yönlendiriyor. Poliçemde 5.000 TL limitli ve yılda 3 defa faydalanabildiğim bu hizmetten yararlanmak istiyorum.

04 Temmuz 2025 07:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta'nın Kombi Bakım Hizmetinde Hayal Kırıklığı

profile
Nurullah
10 Mart 2025 14:47
2.996
Aksigorta'nın Kombi Bakım Hizmetinde Hayal Kırıklığı
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2024 09:16
2.279
3
Oktay sonucu yetersiz buldu

Aksigorta'nın Konut Sigortası Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
17 Mart 2025 14:13
1.223
Aksigorta'nın Konut Sigortası Kapsamı Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 13:39
2.177
"Teşekkürler"

Hasar Dosyası Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mailden Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa
22 Mayıs 2025 14:39
1.581
Hasar Dosyası Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mailden Sonuç Alamıyorum
Hasar Dosyası Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mailden Sonuç Alamıyorum
Hasar Dosyası Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mailden Sonuç Alamıyorum
Hasar Dosyası Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Ve Mailden Sonuç Alamıyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri