to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta’dan bana ait olmayan bir sigorta hizmetiyle ilgili, farklı bir isim ve soy isim başlayan SMS’ler alıyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve her ay en az bir defa bu şekilde mesaj alıyorum. Konuyla ilgili olarak Aksigorta çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemden telefonumun silindiği söylense de SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Artık bu tekrar eden yanlış bilgilendirmeden çok rahatsızım ve mağduriyetim giderilmediği için memnuniyetsizim. Telefon numaramın sistemlerden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma bir daha bana ait olmayan içerikte herhangi bir mesajın gönderilmemesini talep ediyorum.
Aksigorta ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkim olmamasına rağmen, bana ait olmayan farklı bir isimle tarafıma mesajlar gelmektedir ve 25.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son dört hane: 5861) bilgim ve rızam dışında 1.623,31 TL tutarında bir para çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak Aksigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma “bizde herhangi bir ürününüz veya geçmişiniz bulunmamaktadır” şeklinde yanıt verildi. Buna rağmen ilgili işlem iptal edilmedi, tutar kartıma iade edilmedi ve bu tutar nedeniyle kredi kartım gecikmeye girdi. Yakın zaman dada onur toktaş isimli bir kişi adına sürekli telefonuma SMS ler geliyordu ve bu SMS ler le ilgili defalarca arayıp bu kişinin ben olmadığımı söylememe rağmen 2-3 hafta önce Aksigorta dan bir hanımefendi arayıp telefonunuz tüm Aksigorta sistemlerinden silindi dedi. 2 hafta boşluk oldu ve sonrasında yine mesaj gelmeye devam ediyor. Yani kısacası Aksigorta ya söylenecek söz bile bulamıyorum artık.
Ayrıca hiçbir şekilde bağlantım olmayan bu kişi ve harcama işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adamlar dan kredi kartımdan para çekip haberim bile olmadan gecikmeye girmesine sebep olup banka sicilimi de lekeliyorlar kısacası. Üstüne üstlük bir de kredi kartıma gecikme faizi de yansıtıyorlar. Tek kelime ile yazıklar olsun. Tüm tutarın iadesini, telefon ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Aksigorta'dan tanımadığım kişiye telefon numaram kullanılarak sigorta yapılıyor. Tarafıma bu işlem ile ilgili SMS geliyor. Bilgim ve iznim dahilinde değildir. Konuyla tarafımın ilgisi yoktur. Bilgim olmadan numaram kullanılarak nasıl bir başka kişiye poliçe yapılabilir? Numaramın kullanılmasını ona...
Aksigorta SMS ile başka müşterilerin borç mesajlarını alıyorum sürekli. Herhangi bir işlemim yok 54*****14 numaralı telefonuma sürekli mesaj geliyor. Numaramı sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Anında yüzlerce SMS iel telefonum ve ben meşgul ediliyorum.
Aksigorta şikayet etmeme rağmen hala bana mesajlar gönderiyor. Ben bana gönderdiğiniz isimdeki kişi değilim, ama numara benim. Başkasının üzerine beni...
Yorumlar