to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bursa’daki Aksa Doğalgaz (eski adıyla Bursa Gaz) faturamı ödeyemiyorum. Manuel olarak her ay “Ödemeler > Fatura Ödeme > Bursa Gaz” adımlarını takip ederek faturamı ödemeye çalışıyorum. Müşteri numaram 240 ile başlıyor. Ancak her seferinde “Kayıtlı işlem bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor.
Aynı faturayı diğer bankaların uygulamalarında ve çeşitli fatura ödeme sitelerinde “Bursa Gaz” seçeneğiyle sorunsuzca görebiliyor ve ödeyebiliyorum. Sadece Ziraat Mobil’de bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve faturamı Ziraat Mobil üzerinden ödeyebilmek istiyorum.
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
Yorumlar