to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 02.09.2025 tarihinde 5104****59 numaralı tesisatım için başvuru yaptım ve 810002911357 numaralı gaz kullanım sözleşmem başarıyla tamamlandı. Başvuru sırasında bağlantının en geç 5 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ doğalgaz bağlantım yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve yetkili birimlere bilgilendirme yapıldığı söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, bağlantı işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 yaşında çocuğumla birlikte evde sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Duş almak için suyu kettle ile ısıtıp kovalarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Yemek pişiremiyor, sürekli dışarıdan hazır yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor.
Bağlantı işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksa Gaz Adana Çukurova Şubesi üzerinden online olarak yeni bağlantı anlaşması başvurusu yaptım. Tapu bilgilerimi sisteme yükledim ve başvurumun ardından Tüketim Noktası Bağlantı Anlaşması oluşturuldu. Ancak başvurumu eksiksiz tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu n...
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Yetkililer adrese geldiklerinde, 10 dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldılar. Takiben 10 Temmuz’da tekrar başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geç...
Yorumlar