to read complaints and reviews, or file yours. 
810001828099 numaralı abone olarak Hatay İskenderun’daki evimde yaklaşık 6 aydır ikamet etmiyorum ve evde kimse bulunmuyor. Doğalgaz vanası kapalı olmasına rağmen, her iki ayda bir fatura gönderilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar toplam 3 fatura geldi; ilk iki fatura 50’şer tl, son fatura ise 65 TL tutarındaydı. Evde hiçbir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde fatura düzenlenmesi beni mağdur etmektedir.
Faturaların gerekçesinin açıklanmasını, sayacın kontrol edilmesini, varsa arıza tespiti yapılarak arızanın giderilmesini ve haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Bir ay önce taşındığım eve abonelik yaptırdım. Bir ayda en düşükte on beş yirmi gün doğalgaz kullandım. Şu an gelen fatura tutarı 1622 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana rahatlıkla sıfır sayaç takıldığı ve daha önceki kullanımlarla ekstra 152 metreküp eklenerek faturamın hesaplandığı söylendi....
Hatay Antakya 576 Konutlar, A6 Blok No:13 adresindeki dairemize yaklaşık 2 ay önce taşındık. Taşındığımızdan beri binadaki doğal gaz sayaçlarının üzerinde barkod bulunmasına rağmen, bizim dairemizin sayacında barkod yok. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır doğal gaz aboneliği başlatamıyoruz ve mağduriyet ya...
15 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’indeki adresim için sayaç açma başvurusu yaptım ve 3.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekiple...
11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ sayacımı açmadı ve mağdur durumdayız. 810002820662 no’lu sözleşme hesabım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferin...
Yorumlar