to read complaints and reviews, or file yours."Telefonla geri dönüş yapan müşteri temsilcisi arkadaş son derece çözüm odaklı ve ilgiliydi. Desteği için kendisine teşekkür ederim."
30 Eylül tarihinde Aksa Gaz’dan yeni abonelik için gaz açma randevusu veril...di. Bu randevu için iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Randevu
Aksa Gaz Adana abonesiyim ve 2003861135 numaralı tüketim noktam için yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sertifikalı firmam tarafından hazırlan
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O ...gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez arad
Osmaniye merkezde bulunan dairemi eski sahibinden yeni satın almam nedeniyle doğalgaz aboneliği kapatılmıştı. 19.09.2026... tarihinde Aksa Doğalgaz ekipleri gelip doğalgaz açma işlemi için adrese geldiler. Ancak açık durumda olan balkondaki kombi için, projede kapalı balkon olarak göründüğünü söyleyere
Aksa Doğalgaz’ın İşleyişi ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim Yeni taşındığım ev için doğalgaz aboneliği başvurusund...a bulundum ve gerekli ücretleri 3 Eylül tarihinde ödedim. Başvuru sırasında, 4 iş günü içinde ekiplerin gelip doğalgaz açma işlemini gerçekleştireceği söylendi. Ancak başvuruyu in
Düzce Orhangazi Mahallesi’nde bulunan ve 5102****91 tesisat numaralı adresim için Aksa Doğalgaz’dan gaz açma talebinde b...ulunuyorum. Öğrenciyim ve şehir dışında olduğum için evde olamıyorum. Ekipler adresime geldiklerinde beni o anda arıyorlar, ben de bu sebeple eve kimseyi zamanında yönlendiremiyoru
01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Aksa Doğalgaz’a abonelik ücretimizi yatırdık ve e-Devlet üzerinden d...oğalgaz sözleşmesini yaptık. Akçakale ilçesinde yaşadığımız için bize, “buradan açma işlemi ile ilgilenen tesisatçı ile görüşün” denildi ve biz de ilgili tesisatçıyla görüştük. Haf
Bursa Yıldırım ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a 25.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Tesisatım hazır o...lmasına rağmen bugüne kadar sayacım takılmadı ve gaz açılmadı. 28.08.2026 tarihinde “randevu alındı” şeklinde bir mesaj geldi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de net bir bil
29 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Dörtyol bölgesinde aboneliğim için güvence bedelini ödedim ancak aradan günler geçmesine rağm...en gazım henüz açılmadı. SMS ile tarafıma, tesisat kontrol işlemleri sonucunda gaz arzının teknik nedenlerle sağlanamadığı ve kontrol süreci tamamlanmadan tüketim yapılmaması gerek
Sivas’a yeni taşındım ve doğal gaz aboneliği için 20.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulundum. 22.06.2026 ta...rihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, sadece cam balkon olduğu gerekçesiyle gaz açılmasına on
"İşlemi hızlı hallettiler"
"Ellerine sağlık"
Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağm
"Çözüldü"
Doğalgaz faturasını ödemeyi unutmuşum, doğalgazımı kesmişler. Eve geldiğimd...e fark ettim çünkü doğal gazım kesik hemen ödedim müşteri hizmetlerini arad
"Doğalgaz kesintisi sonrası Aksa Doğalgaz ekibiyle iletişime geçtim, sorun çözülüyor, bazı düzeltmeler yapıldı ve karşılıklı eksikler gideriliyor. Şu ana kadar süreçteki yaklaşımını olumlu buluyorum."
Aksa Gaz Balıkesir şubesi, 13 Nisan 2026 tarihinde dairemizin doğalgazını k...esti. 14 Nisan 2026 tarihinde kombi değişimi sonrası istenen güvence bedeli
Bursa’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimde 15.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00... arasında haberim olmadan gazım kesildi. Herhangi bir kesim ihbarnamesi alm
"Sorun ertesi gün giderildi"
Hatay Hassa ilçesi Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 02.02.2026 tarihinde Aks...a Doğalgaz üzerinden doğalgaz açma (sözleşme yenileme) başvurusu yaptım ve
Ağrı Diyadin’de Aksa Doğalgaz’a ait doğalgaz açma işlemim için yaklaşık 1 aydır bekletiliyorum. Tesisatım döşendi, başvu...rum yapıldı ancak bu süre içinde gaz açma için ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Tesisatı döşeyen kişi her seferinde “bugün yarın gelecekler” diyerek beni oyalıyor. Aksa
"Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yeni satın aldığımız daire için Kasım ...ayında Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptık. Ancak Aralık 2025’te
Balıkesir Karesi’de kiracı olarak oturduğum evde yaklaşık 10 senedir doğal gaz aktif olarak kullanılıyordu. Bu evden önc...eki kiracı yeni çıktı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşanmamışken, doğal gaz açma işlemi için Aksa ekibi geldiğinde tesisatta atık gaz sorunu olduğu gerekçesiyle doğal gazımı açmadı
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a 6 Ocak’ta doğalgaz açma başvurusunda bulundum. Başvuru...m sistemde kayıtlı olmasına ve elimde 3102181498 numaralı belge bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın doğalgaz açma işlemi için hiçbir ekip gelmedi. Bu
27.06.2025 tarihinde Van/Tuşba ilçesi için Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve 7384,80 TL ödeme gerçekleştirdik. Abone num...aramız: 5103******61, sözleşme numaramız: 810002704545. Ancak başvurumuz üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve gazımız açılmadı. Bu süreçte
Hatay Antakya'da 3. Etap TOKİ de oturuyorum. Depremde zarar gören. Evime 4 Ekim'de. Taşındım doğalgaz için Aksa Gaz'a 7 ...Ekim de başvuru yaptık. Bugün ayın 25 i ve hala doğalgazımız açılmadı. Kaç kere oldu müşteri hizmetlerini arıyoruz. Geri dönüş yapacağız demelerine rağmen. Kimseden dönüş alamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
