to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan Kemal Paşa Mahallesi’nde yeni tuttuğum dükkânda doğalgazı açtırmak için yaklaşık 20 gündür bekliyorum. ...Aksa Sakarya’ya bağlı projeci firma ile anlaştık, proje çizimi için geliyorlar ancak Aksa’nın içerideki gazı almaya izin vermemesi nedeniyle işlem tamamlanamıyor ve gaz açımı yapıl
"Çok ilgili sorun çözücü teşekkürler."
Manisa Soma ilçesi N***** K******** adresinde Aksa Doğalgaz aboneliği aldım..., üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen proje onayı bir türlü tamamlanma
15 Eylül tarihinde Malatya’da Tay Mühendislik’ten bir şofben satın aldım. Alım sırasında proje için en geç 1 hafta içind...e onay alınacağı ve Aksa tarafından gaz açımının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve doğalgaz ile sıcak suyu sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm. Ancak verilen sö
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. 23.09.2026 tarihinden bu yana doğal gazım kesik olmasına rağmen tüm işlemlerimi t...amamladım, projemi onay için gönderdim ancak yıllık izin gerekçesiyle gelip gaz açma işlemi yapılmıyor. Havaların soğuduğu şu günlerde evde ne ısınma imkanım var ne de sıcak su kul
Manisa Soma Hamidiye Mahallesi Zeliha Sokak No:2 adresinde Aksa Doğalgaz abonesi olarak yaşadığımız bir mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde apartmanımızın önüne Aksa ekipleri tarafından doğalgaz kutusu konuldu ancak bugün 22.09.2026 tarihi itibarıyla bu kutu hâlâ sistemde aktif edi
"Aksa Gaz merkezden Alper bey'e Mersin Aksa Gaz bölge müdürlüğünden Ferhat bey'e Tarsus Armatek Müh. Mustafa bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mersin Tarsus’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova ile 2023 yılı A...ğustos ayında sözleşme yaptım, proje çizildi ve kombi‑petek tesisatı uygun
Kiracı olarak yeni taşındığım daire için 07.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum.... 08.07.2026 tarihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, yalnızca cam balkon olduğu gerekçesiyle g
Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde bulunan 810005027255 numaralı doğalgaz aboneliğim 2021 yılından beri aktif o...larak kullanılmaktayken, 02.07.2026 tarihinde aboneliğim kapatılmış, 03.07.2026 tarihinde ise tekrar açılması için başvuruda bulundum ve bu kapsamda Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar ek
"Her ne kadar sorunumuz çözülememiş olsa da bunun çözülememe sebebi Aksa gazla ilgili bir durum değil. Bunu yaptığımız görüşmelerde daha net anladık. Keşke Avrupa'da olduğu gibi her şeyde bir şeyin standardı olsaydı. Firmaların inisiyatifine bırakılmasaydı bazı şeyler ve aksa gazın bu konuda belirli bir standart getirmesine müsaade edilseydi çok daha güzel olurdu. Kurumun anında iletişim kurması aşırı derecede kibar ve nazik olması müşteri temsilcisinin çok ilgili olması ve sorunla ilgili çok detaylı şekilde açıklamalar yapmaları gerçekten harikaydı. İnanılmaz derecede naif bilgi verici ve olgun insanların olduğu muhteşem bir iletişim ekibi var. Çok tatmin edici açıklamalarıyla sorunumuz çözülemese de sorunun kaynağının ne olduğunu detaylı şekilde açıkladılar. Defalarca aradılar defalarca anlattılar takip ettiler. Harikaydılar yani. Malum durumdan dolayı insanın böyle gerginliğini bile alacak kadar güzel bir iletişim ekibi var. Hayatımda gördüğüm iletişim anlamında en iyi müşteri temsilcileri ve ekiple görüştüm."
Temmuz 2026 tarihinde hermetik kombi satışları yasaklandığı için, mevcut ba...lkonda takılı hermetik kombimi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istedim. Kom
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan 810004968814 numaralı abonel...iğimiz için 18 Haziran tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Aradan günler g
"Teşekkürler"
Çanakkale Esenler TOKİ’de bulunan dairemde yaşadığım bir proje onayı gecikm...esini Aksa Doğalgaz’ın dikkatine sunmak istiyorum. Şofbeni aldığım yerin, f
"Aksa firmasının ilgisine teşekkür ediyorum. Mühendislik firmasının ihmali olduğunu sayenizde öğrendim."
Malatya’da yeni taşındığımız evde Aksa Doğalgaz yüzünden 3 gündür doğalgaz ...bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde yaşlı bir kişi ve bir be
"Normalde yedi gün daha mağdur olacaktım şikayetimi buraya yazınca tarafıma geri dönüş sağladılar ve ilgilendiler bugün doğal gazım açılıyor ilgilendikleri için ve problemi çözdükleri için çok teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisinden çok memnunum problemi çözdü"
Aksa Doğalgaz Sarıçam bölgesinde bulunan yeni mülk sahibiyim. Doğalgazımın ...açılması için başvurumu yaptım, ekipler de iki gün önce doğal gazı açmaya g
Yaklaşık beş senedir inşaat şirketim var ve 7‑8 adet bina yaptım. Bu süreçte doğalgaz, elektrik ve su ilk bağlantı işlem...lerimi sorunsuz bir şekilde hallettim. Ancak bu sene Aksa Gaz firmasının süreçlerini değiştirmesi nedeniyle çok büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi İl
29 Ocak tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden yürütülen abonelik proje sürecim, proj...eyi hazırlayan firmanın yetersiz bilgiyle sürekli red alması nedeniyle yaklaşık 45 gündür tamamlanamıyor. Bir dairenin projesi bu kadar uzun sürede hâlâ yapılamadı ve her görüşmemi
Aksa Doğalgaz tarafından evimin doğalgaz projesi, özellikle mutfağa çekilen hatla ilgili olarak defalarca reddediliyor v...e yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Evim Manisa ili Alaşehir ilçesi Yenice Mahallesi Sümer Oral Caddesi No:23 adresinde bulunan müstakil, dubleks bir ev. Alt katta kalor
Aksa Doğalgaz Mersin bölgesinde abonelik açma sürecinde ciddi bir gecikme y...aşıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde mühendis çağırarak doğalgaz tesisatının yer
29.12.2025 tarihinde Bursa Kestel’de bir daire satın aldım ve doğalgaz kull...anımı için proje başvurusunda bulundum. 07.01.2026 tarihinde de Aksa Gaz’a
Trabzon’da Aksa Doğalgaz’a 15 günden daha uzun bir süre önce abonelik başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ bağlanmadı... ve proje onay süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aksa Doğalgaz’ın merkez telefonunu defalarca ara
Aksa Ağrı Doğalgaz’ın hizmet verdiği Ağrı Merkez Gazi Mahallesi Doktor Yaşar Eryılmaz Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok... 141-143/1 adresinde bulunan yeni yapılan binamızda yaklaşık 2 aydır dış kolon projesi onaylanmadığı için doğalgazımız bağlanmamıştır. Kış mevsiminin en çetin dönemindeyiz, eşyalar
28 Ekim tarihinde Ordu/Fatsa Aksa Doğalgaz Şubesi’ne doğalgaz projemin onayı için başvurdum. Aradan haftalar geçmesine r...ağmen, hem şubeye şahsen gitmeme hem de defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve eksik belge ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
