Aksa Doğalgaz kayseri müşteri hizmetleri

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesi ile doğalgaz açma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım her görüşmede, ekipler gelmeden 10–15 dakika önce mutlaka aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Doğalgaz açmaya gelen personel, dış kapının üzer...

Kayseri’de Aksa doğal gaz abonesiyim. Ocak ayından bu yana faturalarımı ödemeye çalışırken sistemde hiçbir şekilde abonelik kaydım görünmüyor. Garanti Bankası başta olmak üzere farklı bankalar üzerinden ödeme yapmak istediğimde müşteri numarama ait abonelik bulunamadığı uyarısını alıyorum, bu nedenl...

Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....

Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke...

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden direkt olarak kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Doğalgaz sayacımın endeks bildirimini yapmak istiyorum ancak telefon...

Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. 800005779747 sözleşme numaralı hattıma ait ocak ayı faturamda 294 m³ tüketime karşılık 6.613 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Önceki aylardaki kullanımlarım ve faturalarımla kıyasladığımda tüketimde bu kadar fazla bir artış olmamasına rağmen faturanın bu sevi...

Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim kapsamında, Kayseri/Talas Göktürk Sitesi B Blok adresindeki tesisatım için 19.01.2026 son ödeme tarihli, 150,00 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Bu faturada, fiili hiçbir doğalgaz tüketimi olmamasına rağmen 12 m³’lük kullanım görünmektedir. Daha önce hiç böyle...

Aksa Kayseri Doğal Gaz abonesiyim. Ocak ayına ait faturam 4.338 TL olarak geldi, oysa önceki aylarda faturam genellikle 3.000 TL’yi geçmiyordu. Son iki aydır (Aralık ve Ocak) kapıma fatura bırakılmıyor, ayrıca eskiden olduğu gibi SMS veya mail de gelmiyor. Bu nedenle faturamın detaylarını ve özellik...

Kayseri Aksa Doğalgaz abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sistem “abone bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez bu ay karşılaştım. Herhangi bir şube ya da ...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 853,03 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu yaşayan başka aboneler olduğunu da öğr...

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 360,00 TL tutarındaki borcuma ek olarak 61,00 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu...

Gaz açılması için geldiler havalandırma yetersiz dendi havalandırmayı düzelttirdik tekrar kayıt almak için aradığımızda saatlerdir müşteri hizmetleri cevap vermiyor bekletip duruyorlar. Yerden şikayette bulundum fakat yine dönüş sağlanmadı. Böyle hizmet hiçbir yerde görülmemiştir

Kayseri gaz müşteri hizmetleri bağlanmak için saatlerce uğraşmama rağmen ulaşamıyorum. Bu nasıl müşteri hizmetleri? Abonelik randevusu için bana ayın 28 verdiler. Ayın 29 oldu hala bir ses bir bildiri yanıt yok peki nasıl ulaşılıyor illa şikayetle mi ulaşalım

Kayseri Gaz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlayamıyorum. 02.08.2023 tarihinde doğalgaz abonelik fesih işlemi için e devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. Telefonuma fesih başvurusu talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi. Ne zaman kesilecek ve depozito ödemesi ne zaman belirttiğim ...

Kayseri gaz iki ay sıfır gelen dogalgaz faturasının ardından şubat mart borcum varmış, temmuzda fatura edip kesmişler doğal gazı. Borcum gelen sıfırlı faturalarda yansıtmamak ne demek sonrası var olan borcu aylar sonra gösterip gazı kesmek. Açma, kapama parası cabası iki gün oldu halen gelen açan yo...