to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Aboneliği Açılmaması Ve SMS Bilgi Eksikliği
Yaklaşık bir aydır Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz aboneliğimin açılmasını bekliyorum. İlk geldiklerinde ocak hortumunun tezgahın altından geçirilmesi gerektiğini söyleyip gazı açmadılar, ben de kendi imkanlarımla tezgahı deldirip hortumu uygun şekilde çektirdim.
Daha sonra yeniden randevu oluşturdum, bu kez geldiklerinde ocaktan ve dış vanadan gaz kaçırdığını söyleyip yine gazı açmadılar. Bu eksikleri de giderdim ve tekrar randevu oluşturdum ancak artık bana randevu saatiyle ilgili hiçbir SMS gelmiyor. Önceden “şu gün geleceğiz” şeklinde mesaj atarlardı, şu an ne zaman geleceklerini bilemeden küçük çocuğumla soğuk bir evde bekliyorum.
Bu süre boyunca doğalgazı kullanamadığım için elektrikle ısınmak zorunda kaldım ve masraflarım arttı. Aboneliğim en başından beri hiç açılmadı. İşlemlerimin hızla incelenip gazımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlemime ulaşabilmeleri için referans olması adına paylaştığım bilgi: 1714.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
