to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Gaz Randevu Sorunu Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Bursa Gaz ile yaşadığım doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki kez randevu oluşturmama rağmen bir türlü doğal gazım açılmadı. Ekipler kapıya kadar gelip geri dönüyor ve işlem tamamlanmıyor.
Son gelişte görevli benden kimliğimin fotoğrafını istedi, ben de sadece 2 dakika beklemesini rica ettim. Buna rağmen bekleyemeyeceklerini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler.
Yaklaşık 3 gündür doğal gazım kapalı olduğu için havalar soğuk olmasına rağmen evde ısınamıyorum. Bu durum hem sağlık hem de yaşam konforu açısından beni ciddi şekilde zorluyor. Tesisat/müşteri numaram: 473*****544.
Bursa Gaz ekiplerinin bu kez herhangi bir gerekçe göstermeden, randevuya sadık kalarak en kısa sürede adresime gelerek doğalgazımı acil olarak açmalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Abonemizin 16.12.2025 tarihli tesisat kontrol randevusunda evrakları eksik olduğundan gaz kullanımına onay verilmemiş olup, Abonemizin başvurusuna istinaden Mevzuat çerçevesinde randevu oluşturulacağı bilgisi siz değerli müşterimize verilmiştir. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
