Doğalgaz Açma İşlemlerindeki Randevu İhlalleri Mağduriyet Yaratıyor

Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö...

Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö...

15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08.00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde iki küçük çocuğum var ve havalar ...

Ocak ayından beri Van ili Özalp ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde doğalgaz aktif olarak açık ve kullanıyorum ancak Aksa Doğalgaz’ın sisteminde ve internet sitesinde aboneliğim kapalı görünüyor. Bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve sistem kayıtlarım düzelti...

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde doğalgaz açılması için 03.02.2026 tarihinde talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için yaklaşık 15 gündür evimde kalamıyorum, tüm planlarımı bu işlem için bekleterek yapmak zorunda kaldım. 12.02.2026 sabah saat ...

Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve bugün hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Ekonomi Bankası mobil/banka uygulamaları üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ancak, her iki bankanın ödeme listesinde Aksa Doğalgaz kurumu görünmediği için faturamı ödeyemedim. Çalışma saatlerim nedeniyle gün...

15.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki adresimde Aksa Doğalgaz tarafından yapılacak tesisat kontrolü için tarafıma SMS ile 08:20–10:20 saatleri arasında randevu verildi. Mesajda açıkça belirtilmesine rağmen bu saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilend...

Aksa Çukurova Doğalgaz İşletmesi ile yaşadığım randevu ve tesisat kontrol sürecindeki tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2025 tarihinde, 5106****95 numaralı tesisat için 810003148113 numaralı gaz kullanım sözleşmesinin başarıyla tamamlandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 5 gün i...

Balıkesir Sakarya Mahallesi 1. Bengi Sokak No: 5 Karesi adresinde, 800000275267 numaralı sözleşme ile Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son iki fatura döneminde, evde olmamıza rağmen “sayaç okunmadı” şeklinde mesajlar alıyorum. Özellikle annem yaşlı ve sürekli evde bulunuyor, ancak buna rağmen sayaç okunmad...

Batman Aksa Doğalgaz'a bir haftadır başvurum var. Eve geliyorlar ama benim çalıştığım saatlerde geldikleri için öncesinde bir bilgilendirme yapılmıyor. Bir haftadır mağdurum. Bu konu hakkında müşteri temsilcileriyle görüştüm, sadece talep oluşturabildiklerini söylüyorlar. Karşımda muhatap olabileceğ...

Adana Aksa Doğalgaz ile 26/06/2025 doğalgaz aboneliği için sözleşmemizi yaptık onaylandı. 10/07/2025 gaz açımı için randevu aldım. Yasal sürede işlem tamamlanmadı. Herhangi bir bilgi verilmediğinden mağdurum. Bir süre sağlık problemleri nedeniyle şehir dışında olacağımı sonrasında yoğun çalışma saat...

Ben Sivas gibi bir yerde, kışın -20 soğuklarında 30 gün 24 saat çalışan kombime bu doğalgaz faturasının yarısını dahi ödemedim. Ama bu ay, toplasan akşamdan akşama 10 gün dahi çalışmamış kombime gelen fatura iki katı. Bir de utanmadan altına devlet desteği yazıyor. Vatandaşın hakkını ihlal etmekten ...

İkinci defa gaz açmaya geleceklerdi, randevu alındı. Randevu saati 10:30'du ama ekip 09:30'da geldiler. Eksik var deyip gittiler. Elektrikçi çalışıyordu, saat 10:30'da hazır olur dedik ama burunlarından kıl aldırmıyorlar. Nasıl özel şirket bu, anlamadım. Devlet memurları bunların yanında liyakat abi...

Şanlıurfa Karaköprü akpiyar mah. 4061 sokakta bulunan Aksa Gaz şubesinin jeneratörü her gün belirsiz saatlerle çalışıyor ve dışarıya aşırı derece rahatsız bir ses veriyor. Şu anda da çalışıyor fakat elektrik gitmemiş. Lütfen bu sese bir çözüm bulun bu sesi çekmek zorunda değiliz.

Sayın yetkili Bursa Gaz a abonelik için başvuru yaptım. Buraya kadar sıkıntı yok. Randevu verildi taşınma sürecinde bulunduğum konuta personel geldi ocak bağlantısı yapılmadığı gerekçesiyle red verilerek işlem tamamlandı. Ocak bağlantısını yaptırdım tekrar randevu almak istedim bana bir gün önceden ...
Aksa Doğalgaz, Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi 1496. Sokak'ta sabah saatlerinde çalışma yaptı. Saat 15:45 oldu ancak hâlâ yolu kapatmış durumdalar ve yol kapalı. Şu an ne işe ne de hastaneye geçiş mümkün değil. İlgilenen yok. Acaba çıkmaz sokak olduğu için mi ilgilenmiyorlar? Ancak sokak sonunda da...

Sayın Yetkili, vergisini düzenli ödeyen bir vatandaşınız olarak doğalgazdan yararlanamıyorum. Geçen yıl soğukta çalıştık. Bu yılda çözemiyorum. Kayseri'ye gittiğimizde prosedür böyle deniyor. Durum şöyle: elektrik ile ısınmayı elektrik tesisatı kaldırmıyor, mağazamıza kombi bağlatmak için bina saki...

İnsanlara bu kadar zahmet verilir mi saatlerce sıra bekle e-devlet üzerinden abonelik yapamıyorsun. Sıra beklerken çalışanlarınız saatlerce insanı bekletiyor arkada keyif yapıyor yarım saatte bir kişi sıra ilerler mi? İnsan bu kadar değersiz mi? Soruyorum

18 Mayıs 2023 tarihinde Manisa Aksa Gaz apartmanda herkes o saatte çalıştığı için içeriye girip sayaçları okuyamamıştır. Abone sahibi olan babam şu an başka bir ikametgah adresinde yaşamaktadır. Kızı olarak ben, sayacın fotoğrafını çekip Manisa Aksa Gaza gidip durumu anlattım ve yardımcı olmadılar. ...