Aksa’ya Geçiş Sonrası Doğalgaz Faturamın İkiye Katlanması

Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay Aktaş’tan Aksa’ya geçiş yapıldıktan sonra doğalgaz faturamda anormal bir artış yaşadım. Daha önce aylık ortalama 1600 TL civarı fatura öderken, Aksa’ya geçiş sonrası faturam yaklaşık 3200 TL olarak geldi.

Aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla bu kadar kısa sürede faturanın neredeyse iki katına çıkması bana mantıklı gelmiyor. Çevremdeki birçok kişinin de Aksa’ya geçiş sonrası benzer şikayetleri olduğunu duyuyorum ve yapılan zam oranlarının adil olmadığını, keyfi şekilde belirlendiğini düşünüyorum.

Ocak 2026 dönemine ait bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve haksız bir tahsilat varsa fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.