to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Manisa Doğalgaz Faturamda 5.000 TL Fazla Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Aksa Manisa doğalgaz aboneliğimde 26.01.2026 son ödeme tarihli faturam 11.656 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda da faturalarım normalin üzerinde geliyordu; ancak bu ayki fatura bir önceki aya göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla yansıtıldı. Tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde, bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılması tarafıma mantıklı gelmiyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece ben değil, başka kişilerde de aynı şekilde ciddi tepki ve şikayetler olduğunu görüyorum. Bu nedenle buradan daha hızlı sonuç alabileceğimi düşünerek şikayetimi yazıyorum.
Söz konusu faturanın detaylı biçimde incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini, haksız yansıtılan tutarın iade edilmesini ya da faturanın gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa sayaç kontrolü ve teknik inceleme yapılmasını, sonuçla ilgili de tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
