to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturalarındaki Aşırı Artış Şikayeti
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak 2026 döneminden itibaren gelen doğalgaz faturalarımdaki aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Tüketimim benzer olmasına rağmen faturam kısa sürede yaklaşık yüzde 100 oranında arttı.
Zamlar öncesinde aylık ortalama yaklaşık 2.500 TL fatura öderken, şu an gelen faturalarım yaklaşık 5.005 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu artışı ne kullanımım ne de hava koşullarıyla açıklayamıyorum. Bu nedenle faturaların gerçek tüketimi ve birim fiyatları tam olarak yansıtıp yansıtmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.
Konu hakkında Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan açıklamalar tatmin edici olmadı. Devlet desteği ve yapılan düzenlemelerin firma tarafından kendi lehine kullanıldığını ve bunun sonucunda bize gereğinden yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum.
Faturalarımın dönem dönem ayrıntılı olarak incelenmesini, gerçek tüketim ve uygulanan birim fiyatların şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Haksız ve aşırı bulduğum bu artışların düzeltilmesini, vicdani ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
