to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz’ın Düzce merkez bölgesinde bulunan aboneliği devralmamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Tarafıma, doğalgaz aboneliğini üzerime almazsam 15 gün içinde gazımın kesileceğine dair mesaj gönderdiler. Bunun üzerine 22 Aralık tarihinde aboneliği üzerime aldım ve bu işlem sı
"Dün çözdüler teşekkür ederim"
Düzce merkezde bulunan sitemizde Aksa Doğalgaz kaynaklı olarak 3 gündür belli aralıklarla doğalgaz kesintileri yaşıyoruz.... Aynı site içerisinde 3 blokta birden bu sorun devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Gaz kesintileri nedeniyle evimizde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor ve
"Sorunun çözüldü"
Düzce Gölyaka İlçesi Yazıpınar Mahallesi Kalıcı Konutlar 1. Ada 2 No:18 Daire 3’te ikamet ediyorum. Aynı binada alt komş...umla birlikte evimize doğalgaz gelmemektedir. 30.12.2025 günü sabah 06:00 saatinden beri kesinti devam ediyor ve halen gaz verilemedi. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurumu ya
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm ...başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1
Düzce Gümüşova’da bulunan iş yeri doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelini Aksa hâlâ iade etmedi. Ağustos 2024...’te güvence bedeli ödemesi yaptım, daha sonra iade talebinde bulunduğumda iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ya
Aksa Düzce Doğalgaz’dan yeni bina için yaklaşık 1 ay önce gaz açılması tale...biyle başvuruda bulundum. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ gaz
"Benim 15 gündür çözemediğim sorunu çözdüler teşekkür ederim."
5102***730 tesisat numarasıyla Düzce Gümüşova’da bulunan evimde, ödenmemiş faturadan dolayı doğalgaz kesilmişti. Bugün d...ijital bankacılık üzerinden tüm borcumu ödedim ve doğal gazın tekrar açılması için başvuru yaptım. Ancak 40 dakikadır beklememe rağmen saha ekibinin ne zaman geleceğine dair hiçbir
"Sorunum çözüldü, ama şikayet.com a sorunumu ilettikten sonra çözüldü. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numar...alı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi
Düzce Doğanlı köyü 9139 sokak no 14 adresinde yaklaşık 5 ay önce doğalgaz projesi için onay alıp 7.500 TL ödeme yaptık. ...O tarihten bu yana hem bizim hem de tüm sokaktaki diğer evlerin doğalgaz boruları döşenmedi. Defalarca Aksa Doğalgaz Düzce şubesiyle görüştük, her seferinde boruların İstanbul’dan
810000918201 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimi Düzce şubesi üzerinden sonlandırdım. 11 Eylül tarihinde tarafıma gönderi...len mesajda, 15 gün içinde 3380 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bu kadar
Düzce Gümüşova da ikamet etmekteyiz. Eve yeni taşındık ve doğalgaz açtırdık. Havalar serinledi, evde duş, yemek gibi iht...iyaçlarımızı karşılayamıyoruz ancak 19 Eylül den beri doğalgazımız bağlanmadı. Aradığımızda gelineceği söyleniyor ama henüz gelen giden kimse yok. Aksa Gaz Düzce nin ilgilenmesini
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi'indeki adresim için gaz ...açma işlemi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
21 gün önce Düzce Gümüşova’daki adresimde gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru için gerekli tüm belgeleri ve ödemeleri eks...iksiz olarak tamamladım, gaz kullanım sözleşme numaram: 810002816276. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Bu süreçte iki kez Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriy
10 gün önce Düzce Merkez Şıralık Mahallesi 5598 Sokak No: 22 adresimde doğalgaz bağlantısı yapılması için başvuru yaptım.... Başvurumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de iki kez aksa Düzce Doğalgaz’ın iş yerlerine giderek durumu yerinde sordum. Ancak her defasında “Soka
"Teşekkür"
"Şikayet ettikten sonra geldiği için aksa doğal gaz firmasına teşekkür ederim"
Aksa Doğal Gaz Düzce gaz açma randevusunu 3 Temmuz 2025 perşembe günü oluşt...urdum, günlerdir evdeyim fakat gaz açımına gelmediler. Hatta cumartesi günü
Düzce Aksa Gaz da abonelik açtırmaya gittim. Kapıdaki güvenlik hanım fatura ödemek isteyen herkesi önümüze alıyor. Kapıd...an yeni kişiler de gelse fatura ödeme için geleni önümüze alıyor. Bu uygulamanın şirket politikası olduğunu söylüyor. Bunun düzelmesi lazım
23.05.2025 Tarihinde üzerime aldığım doğalgaz aboneliği sonrası 7 gündür gaz açma işlemi yapılmadı. 5 iş gününü geçti fa...kat ben aboneliğimi 1 haftadır aktifleştirdim. Su ve ocak kullanamıyorum. Haliyle mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini, hakkım olan ve ödemesini yaptığım hizmeti kullanmak
Aksa Düzce-Ereğli doğalgaz firması, iptal ettiğim aboneliğin depozitosunu 1 aydan fazla süredir iade etmiyor. Arayarak i...l şubesine de ulaşamıyorum. İstanbul şubesi talep alıyor ancak alınan talepten sonra ne arayan ne soran var. Belki de 10 kez talep ilettim.
810000513217 sözleşme numaralı, Ahmet D**** adına kayıtlı Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Ereğli Şubesi abonesiy...im. Mart ayında 100 m³ için 1000₺ fatura çıkarken, Nisan ayında 38 m³ için 824₺ fatura çıkarıldı. Aynı durum Mayıs ayı faturasında da tekrarlandı. Sanki düşük fatura kesilmiş gibi,
22.04.2025 tarihinde üzerime almış olduğum Düzce Aksa Doğalgaz aboneliğim için 24.04.2025 tarihinde gaz açım randevusu o...luşturdum. 3 Mayıs 2025 tarihine kadar doğalgazımı açmaya geleceği söylenen ekipler gelmemiştir. 8 gündür müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama ve acil kod verildiğini belirtmeler
Aksa Düzce gaz açım sorunu 1 hafta oldu. Arıyorum, talep oluşturuldu deyip geçiştiriliyor. Gelen yok, giden yok, arayan ...yok. 5 iş günü dediler, 1 hafta oldu. Her gün aynı muhabbet: talep oluşturuldu, başka çözüm yolu yok. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98