to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki adresimde Aksa Doğalgaz tarafından yapılacak tesisat kontrolü için tarafıma SMS ile 08:20–10:20 saatleri arasında randevu verildi. Mesajda açıkça belirtilmesine rağmen bu saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim.
Bir gün önce abone başvurusu yapmış olmama rağmen ertesi güne randevu verilip sonrasında hiçbir şekilde gelinmemesi ve bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Herkesin iş ve çalışma düzeni olduğu halde bu şekilde randevu saatine uyulmaması kabul edilebilir değil.
Tesisat numaram 5106****29’dur. Tesisat kontrolümün acilen gerçekleştirilmesini, süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa il...
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresimdeki 5107****23 numaralı tesisatım için 13.55–15.55 saatleri arasına Aksa Doğalgaz’dan tesisat kontrol randevusu verilmişti. Randevu saatinde evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Daha sonra t...
Yorumlar