to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Ordu merkez şubesinden Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. İşlem tarihiyle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece ekibe iletildiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Abonelik işlemleri sırasında gerekli tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim ve depozito ödememi yaptım. Daha önce taşındığım evde de benzer bir gecikme yaşamıştım. Şu anda havalar soğudu ve ısınma ile duş alma gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, doğalgazımın bir an önce açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 810002982658.
15.09.2025 tarihinde Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi 1532 Sokak No:14 Daire:7 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Ordu şubesine yeni abonelik başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip güvence bedeli olarak 3200 TL ödedim. Sonrasında gazımın açılması için telefonla başvurdum. Ancak gaz açma işlem...
2 Eylül’de Hatay Antakya’daki evim için Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. 5 Eylül’de gaz açma için ekiplerin geldiği, ancak evde olmadığım belirtilmiş. Sonrasında 11 Eylül, 18 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tekrar gaz açma talebinde bulundum. Her ...
26 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Batman şubesinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli depozito ücretini ödedim. Adresim Bayındır Mahallesi Anadolu Sokak. Ancak ilk gaz açma işlemi için yasal süre geçmiş olmasına rağmen ekipler hâlâ gelmedi. 27 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığım evde doğal gaza eri...
Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...
Aksa Doğalgaz’a Hatay Kırıkhan’daki abonelik işlemlerim için başvuruda bulundum ve gerekli evrakları yasal süre içinde teslim ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen doğal gazım açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin sırada olduğu ve en kısa sürede açılacağı söylendi,...
Yorumlar