to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Abonelik Ve Kurulum Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
24.11.2025 tarihinde Aksa Gaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. 810003271268 sözleşme numarası ve 5106****53 tesisat numarası ile sistemde görünüyor ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sürekli iç tesisat işlemlerinin tamamlanması gerektiği söyleniyor fakat iç tesisat firması da net bir bilgi vermiyor, sadece dosyayı Aksa Gaz’a onaya gönderdiklerini söylüyorlar.
09.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün telefonla aradım, yine ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Süreçle ilgili bilgilendirilmediğim gibi herhangi bir randevu veya tarih de verilmiyor. Şu anda evimde doğal gazı hiç kullanamıyorum ve havalar soğuduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Aksa Gaz’dan, ilgili bir yetkilinin beni bir an önce arayarak abonelik ve iç tesisat onay sürecim hakkında net bilgi vermesini ve gerekli kurulumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginiz için teşekkürler
