Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Gaz Abonelik Ve Kurulum Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 16:48
277
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

24.11.2025 tarihinde Aksa Gaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. 810003271268 sözleşme numarası ve 5106****53 tesisat numarası ile sistemde görünüyor ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sürekli iç tesisat işlemlerinin tamamlanması gerektiği söyleniyor fakat iç tesisat firması da net bir bilgi vermiyor, sadece dosyayı Aksa Gaz’a onaya gönderdiklerini söylüyorlar.

09.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün telefonla aradım, yine ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Süreçle ilgili bilgilendirilmediğim gibi herhangi bir randevu veya tarih de verilmiyor. Şu anda evimde doğal gazı hiç kullanamıyorum ve havalar soğuduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Aksa Gaz’dan, ilgili bir yetkilinin beni bir an önce arayarak abonelik ve iç tesisat onay sürecim hakkında net bilgi vermesini ve gerekli kurulumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)
12 Aralık 2025 10:01
Duygu
Duygu
12 Aralık 2025 11:16

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Sayaç Takımı Gecikmesi Mağduriyetim

profile
09 Eylül 2025 12:20
430

profile
10 Şubat 2025 16:47
1.638
Benzer Şikayet Yaz