Aksa Doğalgaz Abonelik Başvurusu Nedensiz Reddedildi, Sağlık Ve Çocuk Koşulları Göz Ardı Edildi

Aksa Doğalgaz Sakarya Hendek bölgesinde evime doğalgaz aboneliği almak istiyorum. Evimin önüne doğalgaz kutusu çekildi ancak yaklaşık 1 aydır, tapuda sıkıntı olduğu söylenerek doğalgaz bağlantım yapılmıyor. Yan bahçemde oturan kardeşim aynı şekilde doğalgaz çektirdi ve hiçbir sorun yaşamadı.

Tapumda herhangi bir problem olmadığını düşünerek tapu müdürlüğü ve belediyeye gittim. Her iki kurum da tapumda bir eksiklik olmadığını ve doğal gazın verilmesi gerektiğini söyledi. Buna rağmen Aksa Doğalgaz’a üç kere gitmemize rağmen, bize tapumuzun yetersiz olduğu sadece sözlü olarak söyleniyor ve net, yazılı bir gerekçe sunulmuyor. Eksik olduğu söylenen hususları da tamamlamamıza rağmen abonelik başvurum yine reddedildi.

Evimizde yatalak hastamız ve iki küçük çocuğumuz bulunuyor, soğukta evde ciddi anlamda üşüyoruz ve bu işlemlerin peşinde koşmak için hastamızı bırakıp sürekli dışarıya gidemiyoruz. Talep reddine ilişkin Aksa Doğalgaz sisteminden alınmış, tarafıma ait ve “Talep Reddedildi” ibaresi bulunan ekran görüntüsünü de başvurumda ekliyorum. Tapu ve belediyeden aldığım bilgilere göre abonelik bağlanmasında bir engel bulunmaması gerekirken, doğalgazımın neye dayanarak bağlanmadığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve özellikle evdeki sağlık ve çocuk koşulları da gözetilerek abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanarak doğalgazımın açılmasını talep ediyorum.