to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Tarım Arazisi Gerekçesiyle Abonelik Reddinde Keyfi Uygulama
Sakarya Hendek Yayalar Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz’dan abonelik almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır haksız bir gerekçeyle doğalgaz bağlanmıyor. Kapımızın önünde kutu olmasına rağmen yan daire doğalgaz kullanabiliyor, ben ise kullanamıyorum. Aynı binada yan daire için sorun olmayan durum bana gelince “tarım arazisi, yerleşik alan dışında” denilerek gerekçe gösteriliyor.
Aksa ile yaptığım görüşmelerde sürekli “yerleşik alan dışında, tarım arazisi” denilerek aboneliğim reddediliyor. Ancak yan dairem doğalgaz kullanırken orası tarım arazisi sayılmıyor, bana gelince böyle bir mazeret öne sürülüyor. Bu durum hem adaletsiz hem de keyfi bir uygulama izlenimi veriyor.
Aksa Doğalgaz’ın bu çelişkili uygulamayı incelemesini, yan daireye verilen doğalgaz hizmetinin bana da sağlanmasını ve en kısa sürede doğalgaz aboneliğimin açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
