to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde saat 17:29’da Akbank Axess kredi kartımdan (son 4 hanesi 1148) moka united / Massimo d isimli firma... tarafından 56.900 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek seferlik harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmemiş, ayr
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında tanımlanan Chip-Para’yı kullandım.... Ancak ekstreme, kampanya kapsamında bu tutarın geri alınarak 322,50 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya kapsamında müşteriye ödül olarak tanımlanan bir tutarın hiç ku
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Platinum kredi kartımdan 06/09/2026 tarihinde yıllık kredi kartı üyelik ücreti adı altı...nda 1.504,50 TL'lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı kullanmak için zaten düzenli harcama yaparken bir de bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum ve yasal olmadığını
Akbank’ta açtırdığım hesabın ardından adresime gönderilen kredi kartımdan yaklaşık bir hafta sonra, talebim olmamasına r...ağmen Akbank tarafından Axess Platinum kredi kartı gönderildi. Bu kartı çok nadir kullandım. Yine de her yıl karta yansıtılan yıllık kart ücreti, kartı iptal etmediğim sürece müşte
Akbank Platinum kartıma ait, sonu 6025 ile biten kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu kart, bana aidatsız olacağı taahhüdüyle verilmişti; bu nedenle kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep edi
03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartım 400.000 TL limit ile onaylandı. Kartımı teslim al...dığımda, kart kampanyası gereği 25.000 TL’ye kadar sıfır faiz ve üç taksitli nakit avans kullanma hakkım aktif olarak görünüyordu. Ancak 05.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde bu k
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1.5 ay önce kapattım ve müşteri hizmetlerinden kartın iptalini istedim. Farklı sürelerde y...aptığım aramalar ve taleplerime müşteri hizmetleri farklı açıklamalar yapmakta ve banka hâlâ kredi kartımı kapatmamakta. Borcu ödenmiş ve kullanmak istemediğim bir kartı bu banka s
Akbank kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti f...ark eder etmez, en geç 1–2 ay içinde bankaya itirazda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Daha sonra kartımı iptal ettirirken de aidatın iade edilip edilemeyeceğini tekrar sord
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 28.08.2026 tarihinde kredi kartı he...sabımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Herhangi bir e
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır, 2.000 TL limitli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kesinlikle haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı o
Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm
Yaklaşık 1 yıldır Akbank ile çalışıyorum ve bu süre içinde hem kredi kartı hem banka kartı süreçlerinde ciddi hayal kırı...klıkları yaşıyorum. Senede defalarca kart başvurusu yaptırmalarına rağmen, başvuru aşamasında onay veriliyor gibi davranılıp daha sonra hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden reddedili
Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla arandım ve bana Axess kredi kartı için ...4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL puan kazanacağım bir kampanyalı kredi kartı sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartım ad
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret
Sonu 0522 ile biten Akbank Wings kredi kartıma 28.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 2.106 TL yansıtılmıştır.... Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Ka
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Ben normalde Axess kredi kartını kullanmıyordum. Bana aradılar, "İsterseniz kredi kartı verelim, CIP para iyi topluyor, ...kampanyalarda var" dediler. "Hadi, tamam," dedim, alayım ama bana kart ücretinin senelik olduğundan söz etmediler. Deselerdi kesinlikle almazdım; ihtiyacım yok çünkü kullandığım bi
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iades
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7429 ile biten kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında 550 TL Chip-P...ara tanımlanmıştı. Ancak bu Chip-Para’yı kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli ekstreme aynı tutarın kampanya kapsamında geri alınarak 550 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum.
Akbank Axess Gol kredi kartımı 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde, kart limitim sa...dece 2.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.329,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kart limitimin yaklaşık üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hem ora
"Öncelikle şikayet var ekibine bu süreçte destek verdiği için daha sonrada Akbank'a iademi yansıttığı için teşekkür ederim"
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarınd...a “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık
Akbank Axess kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olar...ak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Kartı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde bana bu ka
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:43 civarında, Akbank’a ait 5243*************97 numaralı kredi kartımdan Iyzico üzerind...en “Sosyal Bilgi” isimli firmaya 699 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş izinsiz bir işlemdir. Durumu fark e
