Akbank kart iptali

Akbank Axess kredi kartıma Ocak ayı ekstresinde 1.145 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma ilk etapta ekstre kesim tarihinde iade yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu nedenle bekledim. Ancak ekstre kesim tarihinden bir gün önce arandığımda...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Son hesap özetimi ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını iki gün önce fark ettim ve bu tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Akb...

Akbank kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Çiçek Sepeti adına 2 kez yaklaşık 2.000 TL tutarında “rubik ödeme” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank çağrı merkezini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildiri...

Uzun yıllardır Akbank Akses kredi kartı kullanıyorum, 2010–2012’den beri düzenli harcama yapan, ödemelerinde hiçbir gecikme veya aksaklık olmayan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 2 aydır kartımın blokeli olduğunu ve kullanılamadığını fark ettim. Kartımı kullanamayınca önce müşteri hizmetlerini aradım...

24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim 2.000 TL’dir. 11 Mayıs tarihinde kart borcumu ödemek için ATM’den işlem yaptığım sırada hesabıma 1.400 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ...

Akbank Axess mastercard kredi kartımı 06.05.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 21.05.2026 tarihi itibarıyla sistem üzerinden kartın düşümü yapılmadı. Bu nedenle diğer banka kartlarımın limitini artırmak istediğimde, kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum...

Akbank Business kredi kartımdan 1.690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, “uygun değil, iptal edemeyiz, isterseniz ödeyip kartı kullanıma kapatabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak b...

Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 6314 ile biten kredi kartıma ait Mayıs 2026 hesap ekstresini kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.692,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma açıkça...

03.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Kahramanmaraş’ta bir mobilya ve beyaz eşya mağazasından 270.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle ödeme itirazında bulundum. Daha sonra satıcıyla aramdaki problem çözüldüğü için banka ile görüşüp ödeme...

15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt...

18 Mayıs 2026 tarihinde, Akbank platin kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıyla 3.538 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Türkiye’de görülen bu harcamaya ilişkin Moka tarafından b...

Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen ...

Akbank kredi kartımı iptal ettirdim ve kalan borcumun faiz yükü artmadan taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 70.000 TL olan borcum, faizlerle birlikte 83.000 TL’ye çıkmış durumda ve bu borcu acilen yapılandırmak istiyorum. Bugün boyunca 444 5 880 numaralı hattan arandım ve bu numarayı aramam...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kesilen kredi kartı ekstreme 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci, nedenini dahi net açıklayamadan bu ücretin iptal edi...

Akbank Axess kredi kartım ve ek kartımın iptali için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, kartlarım bilerek ve isteyerek kapatılmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık on kez aradım ve her seferinde karşıma aynı tavır çıktı: ya 571 TL kart aidatı ödemem dayatılıyor ya ...

13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından ticari kredi kartı kampanyası ile ilgili olarak arandım. Ticari kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 50.000 TL tutarında, taksitli ve sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bu kampanyayı kabul ederek ticari ...

Akbank’a ait sonu 0202 ile biten Axess kredi kartımdan, 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 805,86 TL tutarında “VISA/MC kk geri ödeme tl” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamıştır. Bu tutarın tar...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti ödemezken, 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce kart ücr...

Akbank’a ait, sonu 5342 ile biten Axess kredi kartımın ekstresine 20/03/2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu tutarı kullanımlarım sırasında ödemiş bulunmaktayım. Müşterisi olduğum ancak üyesi olmadığım bu karttan, her yıl sorun yaşad...

Akbank’a ait sonu 7317 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 12.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 1.500 TL limitli kartımdan, Şubat ayı ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine ban...

Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 3190 olan kartıma, 15 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 3...

Akbank Axess Gold kredi kartımın 2.000 TL olan kart limitime rağmen, bu ay ekstreme 1.400 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir hiçbir harcamada kullanmıyor, sadece her ay asgari tutarı yatırıp tekrar çekiyorum. Aktif olarak kullanmadığım karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılm...