Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Cüzdan

170 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank-Tatil Sepeti Çip Para Vermemesi

profile
Oktay
01 Şubat
128

Tatil Sepeti üzerinden 26.000 TL'lik otel rezervasyonu yaptım ve kampanyadan yararlanmak istedim. Ödeme kısmına geldiğimde taksit sayısını girdim ve internet alışverişlerine kartımı açtım. Ancak benden hiçbir şekilde şifre dahi istenmeden doğrudan parayı geçti ve 'cüzdan ile öde' seçeneğini kullanam...

1

Akbank Sana Özel Kampanya Aldatmacası

profile
Tule
31 Ocak
204

1000 TL üzerinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödeyerek 100 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak istedim. SMS ve cüzdan uygulaması ile bana özel olarak sunulan bu kampanyadan, sistemsel bir sorun nedeniyle hata alarak yararlanamadım. Banka kartı ile ödeme yapabilecek durumdayken 'kredi kartınız yok' u...

Akbank Sana Özel Kampanya Aldatmacası

Akbank Kampanya Hatası Okul Ödemesi

profile
Aykut
31 Ocak
147

31 Ocak'a kadar okul ödemesine kredi kartından 9 taksit kampanyasına katıldım. Cüzdan uygulamasından sonra yanlışlıkla okul ödemesi için 5 taksit kampanyasına katıldım. 229 bin TL ödeme yaptım ve sistem 5 taksiti aktif hale getirdi. Daha önce 9 taksit kampanyasına katıldım ancak sistem bunu baz almı...

Akbank Kampanya Hatası Okul Ödemesi
1

Akbank Juzdan Çekilişi Kampanyası İnandırıcı Değil

profile
Ömer
30 Ocak
716

Akbank'ın düzenlediği cüzdan çekilişlerinde ne kadar doğruluk olduğunu anlayamadım. Birçok kez çekilişlere hak kazandık ancak nedense hiçbirini kazanamadık. Şimdi iki üç gün sonra 34 hakkım daha ve ayrıca 9 hakkım daha olacak. Nasıl oluyor da insanların bu kadar çok çekiliş hakkı varken benim ve ark...

Akbank Jüzdan QR Ödeme Mağduriyeti

profile
Fırat
29 Ocak
1.441

Bu sabah kartlarımı evde unuttuğum için bir akaryakıt istasyonundan aldığım yakıtın ödemesini cüzdan uygulamasından QR kod ile ödemek istedim, ancak 3 kez kart şifremi doğru girmeme rağmen kartım bloke oldu. Ödemeyi farklı bir bankanın uygulaması ve kredi kartı ile yine QR kodu ile gerçekleştirebild...

1

Akbank CIP Para İstiyorum

profile
Vedat
25 Ocak
334

Merhabalar, Akbank kredi kartı kullanıyorum. Cüzdan uygulamasında kampanyaya katıldım, alışveriş yaptım; market gibi yerlerden 250 TL Chip-Para yüklenecekti. Ancak Chip-Para hesabıma yüklenmedi. Canlı destekten yardım istedim. D**** adındaki temsilci, kartımı kapatıyor. Böyle bir saçmalık olabilir m...

Akbank CIP Para İstiyorum

Akbank Bankası Tarafından Sunulan Kampanyadan Yararlan M****

profile
Ersin
20 Ocak
847

Akbank'a ait Axess kredi kartını kullanmaktayım. Vatan Bilgisayar üzerinden 4000 TL üzeri peşin ve taksitli alışverişe 500 TL'lik bir Chip Para kampanyası olduğunu gördüm ve 31 Aralık'ta kampanyadan yararlanmak için 8000 TL'lik alışverişi cüzdan uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma A...

Akbank Kredi Kartımdan Haberim Dışında Çekilen Moka Ok Cüzdan İşlemi

profile
Ayşegül
14 Ocak
236

Akbank kredi kartımdan bilgi dışında para çekilmiş. Moka ok cüzdan transfer şeklinde bilgim dışında kredi kartımdan 51.500,00 TL çekim yapılmıştır. Acil bu iademin yapılmasını istiyorum. Yapılan ödeme hala bankanın provizyon işlemlerinde gözükmektedir. Bu sebeple bankam dahil tüm her yerden işlem ip...

5
Çözüldü
profile
Burak
12 Ocak
842

"Teşekkürler"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank'ın Şikayetim İle İlgili Umursamazlığı

profile
Ergin
12 Ocak
180

Akbank cüzdan uygulamasında size özel 6 taksit fırsat kampanyasından faydalanmak için kampanyaya özel tanımlanan sektörlerden belirlenen alışveriş limitleri dahilinde alışveriş yaptım. Ancak sonrasında alışveriş yaptığım sektörün kampanyaya dahil olmadığını öğrendim. Oysaki cüzdan uygulamamda alışv...

Akbank'ın Şikayetim İle İlgili Umursamazlığı

Akbank Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Hakan
10 Ocak
106

Bugün Akbank cüzdan uygulamasında x2 çip para ödeme kampanyası olduğunu gördüm. Harcamalarım karşında x2 ödeme seçeneği sunan 111 TL borç ödedim. Ancak 100 çip paramın tamamı silindi. Durumu anlatmak için canlı desteğe bağlandım. Nereden bulduğunuzu anlayamadığım müşteri temsilcisi durumu anlamak ve...

Akbank Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

Akbank Yüklenmeyen Chip Para

profile
Selda
10 Ocak
112

Merhaba, Cüzdan uygulaması üzerinden katılmış olduğum bana özel kampanyaya dair kazandığım Chip Para yüklenmemiştir. Şartları sağladığıma ve Chip Para'ya hak kazandığıma dair ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir. Chip paramın yüklenmesini talep ediyorum.

Akbank Kredi Kartımdan Yapılan Harcamalar

profile
Melisa
08 Ocak
238

07.01.2024 tarihinde telefonuma gelen mesajda kredi kartımdan yurt dışında alışveriş yapılmaya çalışıldığı bilgisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 5218**********27 numaralı Akbank Kredi Kartımı kapattırdım ve kartımdan herhangi bir alışveriş yapılmadığı bilgisini aldım. Ancak sonrasında mobil ...

Akbank Kampanya Şartları Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Tarık
02 Ocak
1.258

Akbank'ın sistemi ve çalışanlarının hizmeti yetersiz. 27.12.2023 tarihinde, kitap alışverişi harcaması için cüzdan uygulamasından kırtasiye alışverişlerinde faizsiz 6 taksitte bölünmesi için kayıt ve 1 ay ertelemeli kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ancak beni sadece 1 ay ertelemeli kampanyaya e...

Akbank Kampanya Şartları Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Akbank Kampanya Şartları Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Akbank Teknosa Taksit Kampanyası Problemi

profile
Faruk
31 Aralık 2023
243

Akbank kampanyasına güvenerek Teknosa'dan alışveriş yaptım. Teknosa ile alışverişte 8 aya varan taksit imkanı olduğunu duymuştum. Ancak bu kampanyaya katılma butonu olmadığı için cüzdan uygulaması üzerinden katılamadım. Alışverişimi tamamladım ve taksitlendirme yapılması için Akbank müşteri hizmetle...

Akbank Teknosa Taksit Kampanyası Problemi

Akbank Chip Para'da Problem

profile
Fatih
30 Aralık 2023
490

Geçtiğimiz akşam 254 TL'lik alışveriş yaptım öncelikle cüzdan üzerinden kampanyaya dahil oldum ve kampanyanın gerektirdiği gibi önce QR kod ödeme sistemi ile 250 TL ve üzeri yapılacak alışverişe 20 TL çip para verileceği söylendi bunun üzerine bu alışverişi şartlara uygun bir şekilde tamamladım ama ...

1

Akbank Chip Para Kampanya Kazanımları Kartıma Tanımlanmadı

profile
Celal
26 Aralık 2023
471

Akbank'ın 7500 TL ve üzeri giyim ve elektronik alışverişe 200 TL chip-para kampanyasına katıldım. Ardından Amazon alışveriş sitesi üzerinden Apple iPhone 15 cihaz siparişi verdim. 50.499 TL tutarındaki siparişim ardından chip-para hesabıma tanımlanmadı. Cüzdan uygulaması üzerinden kredi kartı limiti...

Akbank Tatilsepeti'nden Axess Kampanyası İle Aldım 600 TL Zarar Ettim.

profile
Ömer
21 Aralık 2023
134

Akbank'tan Axess kart satın aldım. Sadece Tatilsepeti'nde 10.000 TL üzerine Axess puanı verdiği için tercih ettim. Tatilsepeti'nden tatil alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak ardından kartıma baktığımda puanın yüklenmediğini gördüm. Ödemeyi Cüzdan aracılığıyla yapmam gerekiyormuş. Diğer tatil siteler...

1
profile
Selma
16 Aralık 2023
599
Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Akbank Axess Chip Para

profile
Aykut
15 Aralık 2023
183

"Teşekkürler sorumum çözüldü"

Yaklaşık bir ay önce Axess cüzdan uygulamasından katılmış olduğum kredi kartı limitini arttırmam karşılığı 100 TL Axess puan kampanyasında limitimi ar...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör