to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, AJet’in VF3047 sefer sayılı Antalya Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşunda 15C numaralı koltukta seyahat ediyorum. Uçakta acil çıkış kapısı yanında oturmaktayım ve burada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil çıkış kapısı yanındaki koltuklara, iki valiz ve iki çantası olan yabancı bir ...
Ajet’in İstanbul-Geneva uçuşlarında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bileti Ajet’in web sitesinden satın aldım ve bilet alım aşamasında uçuşun hangi havayolu ve uçak tipiyle gerçekleştirileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş sırasında, uçağın THY’ye ait olmadığı, eski bir...
Ajet ile 24 Ağustos 2025 tarihinde, normalde 17.25'te kalkması gereken VF504 sefer sayılı uçuşumuz 21.00'de gerçekleşti. Bu nedenle tazminat hakkımız doğdu ancak dört kişi yaptığımız uçuşta, bir arkadaşımız itirazı sonucu 400 euro tazminat aldı. Ben, eşim ve diğer arkadaşımızın yaptığı itirazlar ise...
12.09.2025 tarihinde AJet Havayolları'nın VF3294 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul'dan Rize'ye seyahat ettim. Uçağa binmeden önce valizimi, otomatik makineden aldığım etiketle düzgün şekilde bant kısmına yerleştirip valiz taşıma bandına bıraktım. Rize'ye iniş yaptıktan sonra valizimi bekledim fakat gel...
Konu: Ajet VF3331 Trabzon – Sabiha Gökçen Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet Hakkında Sayın Yetkili, 13.09.2025 tarihinde, Ajet’in VF3331 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşu için 350PLJ PNR kodlu biletim bulunmaktaydı. Uçuş öncesinde, bilet kesim bölümündeki görevliler uçuş saatimi değiştirmem ka...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Bingöl-Ankara seferinde ailemle birlikte seyahat ettik. Bingöl Havalimanı’nda hiçbir yolcunun bagajı uçağa yüklenmemiş ve Ankara’ya ulaşmamıştır. İçinde 20 binden fazla tutarda eşyamızın olduğu bavulumuz kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu sırasında tarafımıza ESBVF35104...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, 381CYT PNR numaralı Ankara-Rize ve Rize-Ankara seferleri için iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle, uçuşuma 4 gün kala (15.09.2025 19:45 tarihli uçuş) bugün biletlerimi ip...
Ajet'in VF523 sefer sayılı Ankara-Frankfurt uçuşu için havalimanında yaşadığım bagaj hakkı sorununu dile getirmek istiyorum. Bilet alımı sırasında bagaj hakkı eklemediğim için, uçuştan önce havalimanında valizimin ağırlığına göre ödeme yapmak istedim. Valizimi tarttırdığımda ağırlığı 8 kg geldi. Anc...
11.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Dış Hatlar Terminali'nde, 12.25’te gerçekleşecek VF577 sefer sayılı Bakü uçuşumun check-in işlemi için Ajet bankosuna gittim. Bankonun önündeki kırmızı çizgiyi fark etmeden geçtiğim için, yeşil gözlü, asık suratlı, saçlarında sarı tonları olan ve dip boyası gelmi...
Ajet’in 6 Eylül 2025 saat 17.35’te gerçekleşmesi gereken VF518 sefer sayılı Köln–Ankara uçuşu, tam 3 saat 17 dakika gecikmeyle 20.52’de kalkmıştır. Bu süreç boyunca: • Hiçbir görevli yolcuları bilgilendirmemiş, • Gecikmeden kaynaklanan bekleme sırasında herhangi bir ikram yapılmamış, • Uçak içinde ...
Bugün, AJET’in Brüksel-İstanbul VF69 seferinde Premium koltukta oturmak için yaklaşık 9000 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, uçağın en arka kısmına oturtuldum ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu durum beni son derece mağdur etti. AJET’ten ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet...
24 Temmuz tarihli İstanbul-Trabzon uçuşumun aksaması nedeniyle Ajet’ten 100 euro tazminat hakkım doğdu. Tazminat başvurumu yaptım ve PNR numaram: 31zred. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yenid...
8 Eylül 2025 tarihinde vf318 sefer sayılı ajet uçuşumda, şam Havalimanı’nda ve uçuş sırasında ciddi hizmet sorunları yaşadım. Uçuş öncesinde, havalimanındaki güvenlik kontrol noktasında görevli bir kadın personel, Türkiye cumhuriyeti tarafından taşınmasına izin verilen bazı eşyalarımı keyfi şekilde...
"Merhaba. A jet le yaşadığım sorun çözüldü, mağduriyetimiz sonlandı. 1,5 ay gibi bir zamanda olsa yanlış biletlerimizin parası iade oldu. Teşekkür ederim Ajete ve şikayetim var ekibine... Teşekkür ederim. Teşekkür ederim. Teşekkür ederim. Teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden Almanya’daki Sparkasse banka hesabımla Köln’den Ankara Esenboğa’ya bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında herhangi bir bilet alamadım, tarafıma bilet veya PNR kodu iletilmedi. Buna rağmen hesabımdan önce 69 Euro, ardından 02.09.2025 ta...
08.08.2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan eşim ve çocuklarımın gerçekleştirdiği Ajet VF1990 sefer sayılı dış hat uçuşunda, kabin bagajı izin verilen ölçülerden büyük olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı ve uçak altına almak için 2.281,14 ₺ ek ücret ödemem istendi. Oysa aynı kabin bagajıyla ...
05.09.2025 tarihinde Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 14:20’de gerçekleşecek Ajet VF3357 seferli uçuşum için, PNR numaram 367SJN’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, yoğunluk ve uzun sıra nedeniyle check-in sırasında bana sıra çok geç geldi. Beklememe rağm...
"Ajet e ve Ercan Havalimanı yetkililerine çok teşekkür ederim. Valizim bir buçuk gün sonra sağlam şekilde ulaştırıldı. Süreç beni çok yordu neyse ki bulundu"
7 Eylül 2025 tarihinde VF153 sefer sayılı Ajet uçuşuyla Ercan Havalimanı’na geldim. Varışta bagajımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen başvuruda bulun...
Rize Artvin Havalimanı ajet 11 numaralı bagaj alım noktasında, ajet’in Rize – Sabiha Gökçen VF3297 seferinde eşim ve 4 çocuğumla birlikte mağdur edildik. Toplamda 6 kişiyiz ve sadece 4 kilo fazla bagajımız olduğu söylendi. Kişi başı 667 gram fazla olduğu halde bagajımız alınmadı ve ücret talep edild...
4 Eylül 2025 tarihinde VF557 sefer sayılı ESB-ECN uçuşunda bagajım, varışta kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bagajımda gövde çatlağı oluşmuştu. Havaalanında yetkili kimse bulunmadığı için hasar raporu tutturamadım. Daha sonra online kanallar üzerinden a Jet’e ulaştım; ancak hasar raporum olmadığ...
34C9YB rezervasyon kodlu, 907₺ tutarındaki Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Uçuşuma 3 gün kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişiklik yapmam durumunda bir bilet ücreti daha ödemem gerektiği, iptal etmem halinde ise sadece 150₺ iade edileceği belirtildi. Oys...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF504 sefer sayılı Stockholm–Ankara uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 17:25 olmasına rağmen, 21:00’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme toplamda 3 saat 35 dakika sürdü ve bu durum s...
30 Ağustos 2024 tarihinde VF4236 sefer sayılı Esenboğa-Mardin uçuşuna yetişmeye çalışırken havaalanına girişte ayağımda otel terlikleriyle ve açık yaralı bir şekilde kontuara ulaştım. O gün Zafer Bayramı olduğu için sağlık ocağına gidememiş, yollar kapalıydı. Durumumu kontuardaki personele açıkça gö...
29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...
02.09.2025 tarihinde saat 00:35’te gerçekleşmesi gereken VF153 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşuma, fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle kabul edilmedim ve ancak 06:45 uçağına yönlendirildim. Hamile olmam nedeniyle bu süreçte sağlık durumum ve psikolojim olumsuz etkilendi. Ayrıca, teslim ...