Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süren Rötar Ve AB261 Tazminat Hakkımın Reddedilmesi

profile
Hasan
03 Eylül 2025 17:28
1.025

31 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF504 sefer sayılı Stockholm–Ankara uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 17:25 olmasına rağmen, 21:00’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikme toplamda 3 saat 35 dakika sürdü ve bu durum seyahat planımı olumsuz etkiledi. Daha önce de Ajet ile sık sık rötar sorunu yaşamış olsam da, bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana yalnızca yeme-içme masraflarımın karşılanabileceği, AB261 kapsamında maddi tazminat ödenmeyeceği belirtildi. Oysa Avrupa Birliği 261/2004 sayılı yönetmeliği gereği, bu tür gecikmelerde yolculara tazminat hakkı doğmaktadır.

Rezervasyon kodum: 33GGGU. Herhangi bir ekstra masrafım olmadı.

Ajet’ten, AB261 kapsamında bu uçuş için maddi tazminat hakkımın ödenmesini talep ediyorum.

uzun-suren-rotar-ve-ab261-tazminat-hakkimin-reddedilmesi-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ec Ce
Ec Ce

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün web sitesi üzerinden başvuruda bulunursanız muhtemelen tazminatınızı verecekler. Kolay gelsin.

Ali
Ali

Merhaba. Aynı uçuşu ben eşim ve 2 arkadaşımız ile birlikte gerçekleştirdik. Sizin gibi bizde ilgili rötardan mağdur olduğumuz için itirazda bulunduk ancak bize de sizinle benzer cevapları verip talebimizi mantıklı bir gerekçe sunmadan reddettiler ancak bu ben eşim ve 1 arkadaşımız için geçerli. Diğer arkadaşımız itirazını yaptıktan sonra 400 Euro'luk iade çekini ilettiler. Bende bunu emsal göstererek tekrar itiraz ettim ancak şu an için hiç bundan bahsetmemişim gibi süreci devam ettiriyorlar. Ayrıca bir itirazda rötarın 3 saat 21 dakika sürdüğünü, başka itiraz cevabında 3 saat 28 dakika sürdüğünü belirtiyorlar. Daha da dramatiği 3 itirazımın 2. Sinde 31 Ağustosta yapılan uçuşu değil 25 mayısta hiç katılmadığım bir uçuşta bulunmuşum gibi bir değerlendirme yapmışlar. Yani şu an mağdur ettikleri insanlara haklarını vermemek için doğru gerekçe sunmuyorlar ancak ortada aynı uçuştan mağdur olup iade çeki yolladıkları emsal bir karar var. Bu büyük bir ciddiyetsizlik. Size de geçmiş olsun tekrardan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Hande
18 Ağustos 2025 14:53
1.078

Ajet Uçuşlarında Sürekli Yaşanan Uzun Rötarlar Ve Mağduriyet

profile
Barış
29 Ekim 2025 03:01
725
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Vf-3307 Uçuşunda 3 Saatten Fazla Rötar Ve İkram Eksikliği Mağduriyeti

profile
Huseyin
09 Ağustos 2025 19:22
1.338

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz