Vefat Nedeniyle Uçuşa Katılamadım Bilet Ücreti İade Edilmiyor

02.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşu için PNR kodu 3DE18c olan biletimi satın aldım. Dedemin vefatı nedeniyle hem duygusal olarak ço...

02.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşu için PNR kodu 3DE18c olan biletimi satın aldım. Dedemin vefatı nedeniyle hem duygusal olarak ço...

15.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Iğdır Havalimanı’nda, çelebi hava yolu taşımacılık çalışanı zeynep isimli personele engelli yolcu olduğumu ve uzaktan check-in yapamadığımı belirttim. Uçuşa 45 dakikadan az bir süre kala havalimanında hazır olmama rağmen, 13.25’te orada olduğumu söylememe ra...

14.11.2025 tarihinde saat 11:55’te Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen AJet uçuşumda bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Bagajımda kırık ve ezilme mevcuttu. Havalimanında durumu bildirdiğimde, bagaj teslim personelinin bana bilgi vermeden sisteme bagajımın hasa...

%63 engelli raporum e-Devlet üzerinde görünmekte ve ilgili bakanlıktan alınmış resmi engelli kimlik kartım bulunmaktadır. AJET’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 20.12.2025 Sabiha Gökçen - Berlin ve 27.12.2025 Berlin - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet almak istediğimde, yurt dışı uçuşlarda...

22 Ekim’den bu yana Trip.com üzerinden aldığım ajet İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı uçuşumun tarihini ve havalimanını ailevi nedenlerden dolayı değiştirmek istiyorum. Rezervasyon numaram: 1638316671653673. Orijinal bilet tarihlerim 10 Kasım gidiş, 14 Kasım dönüş şeklindeydi. Yeni talebim ise 17 Ocak...

29/10/2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Ajet’in web sitesi üzerinden 2.104 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. THY’nin mobil uygulaması üzerinden uygun bir uçuş seçip yönlendirme sonucu Ajet’in sitesinde gerekli bilgileri doldurdum ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak işle...

01/10/2025 tarihinde Konya’dan Üsküp’e, İstanbul aktarmalı Ajet uçuşu ile seyahat eden kızımın varış noktası olan Üsküp Havalimanı’nda büyük boy bagajı kayboldu. Kızım, havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptı ve ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla da kayıp başvurusu oluşturdu. Takip numar...

09 E**** 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan ajet uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım biletimi plan değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Obilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulamadım ve...

30.08.2025 tarihinde acil bir cenaze durumu nedeniyle Sabiha Gökçen’den Erzurum Havalimanı’na a Jet firması için Obilet üzerinden 5 kişilik uçak bileti aldım. Ancak biletlerden biri, aynı kişi ve aynı T. C. Kimlik numarası üzerinden hem benim tarafımdan hem de yolcunun eşi tarafından iki kez alınmış...

24 Ağustos 2025 tarihinde A Jet’in VF502 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunda bagajım kayboldu. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu tutularak ESBVF36471 numaralı dosya açıldı. Ancak bana verilen numara, müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir yolcuya (Ş******* isimli bir yolcuya) a...

26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...

02.08 günü SAW- ecn uçuşum sonrasında Ercan da bagajımı aldığımda bavulumun üzeri komple balık kokuyordu. Bavulun balık suyu veya balık yağı akmıştı. Bu durumu hemen bagaj hizmetleri bölümüne giderek gösterdim ve kendileri de bavulumun resimlerini çekip iletişim detaylarımı aldılar. Ne yapmam gerekt...
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğ...

27 Temmuz 2025 tarihinde ailemle birlikte Trabzon’dan Berlin’e aktarmalı olarak Anadolu Jet ile seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: 30F241). Trabzon–İstanbul–Berlin bağlantılı uçuşlarımız için check-in işlemlerimizi eksiksiz tamamladık ve valizlerimizi Trabzon’da teslim ettik. Trabzon–İstanbul uç...

25 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in kendi web sitesi üzerinden, H**** Y***** adına Gaziantep uçuşu için kredi kartımla 2800,68 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, aldığım bilet hesabımda görünmüyor ve rezervasyon bilgilerime ulaşamıyorum. Ayrıca, işlem sonra...

Ajet Havayolu'ndan beraberimdeki eşim, çocuğum, arkadaşım ve kendim için hem uçak bileti hem de 4 adet koltuk satın aldım. Uçuş için gittiğimizde koltukların değiştiğini ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Uçuş sonrası gerekli başvuruları yaptım ve ge...
İyi günler. 16/01/2026 - 31/01/2026 tarihleri için gidiş dönüş ö. A ve b. A adına VakıfBank hesabımdan uygulama üzerinden bilet almak istedim ancak ödemenin gerçekleşmesine rağmen tarafıma PNR veya bilet numarası verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede biletleme işleminin gerçekleş...

27.04.2025 tarihinde saat 14:05 uçağıyla Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. O sırada nereye başvurmam gerektiğini bilemediğim için alandan çıkmak durumunda kaldım. Güvenliğe danıştığımda, ilgili alandan tekrar giriş y...

Google’da Ajet müşteri hizmetleri numarasını arattım. 0850 242 81 17 numarası karşıma çıktı; Tripuck isminde bir acenteymiş. Telefona cevap verdiklerinde 'Ajet müşteri hizmetleri mi?' diye sordum, 'Acenteyiz, yardımcı olalım' dediler. Ben de önemsemeden, evcil hayvanımı uçuşuma ekletmek istediğimi s...

Ajet internet sitesi üzerinden bilet alımı yaparken miles&smiles numarası istediler bende verdim ancak biletimi aldıktan sonra herhangi bir mil kazanmadım. Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradığımda Ajet ile Türk Hava yollarının ayrıldığını Mil kazanımı olmadığını belirttiler. Daha sonrasında Ajet...
A Jet firmasından 06.06.2025 tarihli, kalkış saati 14.00 olan Esenboğa - Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemini telefonumdan yaptım, fakat tarafıma bilet ulaştırılmadı. Mesaj ya da mail yoluyla bana gelen e-postada sadece bilet numarası yazıyordu. Birçok çabama rağmen bilet ekranına ulaşamadım. ...

16.05.2025 tarihine Ajet firmasından bilet aldık iki adet eşim ve ben müşteri hizmetlerine aradık ve ayrı koltuk verirler mi diye sorduk check-in yapın PNR numarası vs ayrı yerlere vermezler sizi dedi yaptık ve defalarca sormamıza rağmen bizi ayrı yerlere verdiler bunun üzerine iletişime geçtik satı...

Merhaba, Ajet firmasından 01 Mayıs 2025 tarihinde eşim ve ben PNR: 2hje56 ile Ankara-İzmir arası bilet aldık. Fazla bilet satışından dolayı uçakta bize yer verilemedi ve bir sonraki uçakta yer bulundu. Bu sebeple bize 100'er Euro tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek havalimanında evrak imzalatıldı...