to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim.
Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar bagajın hasarlı olduğunu kanıtlamam gerektiği söylendi ve bir web sitesine yönlendirildim. Ancak ilgili sayfa sürekli hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bagajımın yenisiyle değiştirilmesini veya maddi tazminat talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Temmuz 2025 tarihinde ajet ile İstanbul'dan Denizli'ye yaptığım uçuş sonrası bagajımın ön tekerleği ve tutma aparatı kırılmıştı. Havalimanında ilgili birime durumu bildirdim ve bana "Bagaj Hasar Tespit Formu" doldurmam gerektiği söylendi. Formu zamanında doldurdum ve süreç başladı. Ancak ajet, bu...
Ajet Firması ile 28 Eylül de Dalaman-Ankara uçuşum sonrası bagajım tekerleği kırılmış bir şekilde geldi. Tutanak tutturdum, gerekli başvurularımı yapt...
24/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Erzincan'a yaptığım A Jet uçuşunda bagajımı hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bagajımın tekerleği kırılmıştı. Havalimanında hemen rapor tutuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonrası internet üzerinden hasarlı bagajın fotoğraflarını...
Yorumlar