to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi bana iadenin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Özellikle paraya acil ihtiyacım varken bu gecikme beni mağdur etti.
Rezervasyon numaralarından biri 370TFQ’dur; diğer rezervasyon numarasını ise şu anda hatırlamıyorum. Her iki işlem de standart iade hakkı kapsamında yapılmıştır.
Ajet’ten, gecikmenin nedeni hakkında detaylı bilgi verilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Ajet'ten gidiş dönüş aldığım biletin dönüş kısmını jetin web sitesinden iptal edemeyince çağrı merkezi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmek durumunda kaldım. Çağrı merkezi çalışanları iptal edemeyince ilgili bölüme e-posta göndererek iptali sağladılar. Bilet iptali gerçekleşmesine rağmen, ücret...
05 ağustos tarihinde a Jet’ten aldığım biletin iadesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen, hala iade işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerinden her aradığımda farklı ve yanlış bilgiler verildi. Görüştüğüm müşteri temsilcileri (K****, E***, O**** ve T**** Hanım) her defasında...
18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....
29 Mart 2025 tarihinde Ajet Havayolları üzerinden yapmış olduğum iki kişilik uçak bileti rezervasyonunu iptal ettim. Bu rezervasyon kapsamında tarafıma toplamda 8.250,00 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak, banka hesabıma yalnızca 4.125,00 TL iade yapılmıştır. 9 kere şikayet etmem...
26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...
Yorumlar