Ajet Valiz Tartı Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

1 Eylül tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminalinde, Ajet firması ile saat 00:25’teki Ankara-İzmir uçuşum sırasında valiz tartma işlemi sırasında sorun yaşadım. Görevli, valizimde iki kilo fazlalık olduğunu söyledi. Bunun üzerine valizimin içinden 2,5 kilo eşya çıkardım ve tekrar tartıya koydum. Tartı 14,5 kg göstermesine rağmen görevli bayan, valizin etiketini yapıştırıp bantladıktan sonra bana tekrar iki kilo fazla ücret ödemem gerektiğini söyledi. Tartının 14,5 kg gösterdiğini belirtmeme rağmen görevli bana inanmadı ve ödeme yapmadan kimliğimi ve biletimi teslim etmedi. Sonuç olarak, haksız yere 380 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve bana makbuz verildi.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, paramın iadesini talep ediyorum. Konuyu oradaki görevlilere ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.