to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Bakü–Ankara Ajet uçuşum, boarding sırasında SMS ile tarafıma bildirilen bir mesajla iptal edildi. Uçuşum ertesi gün saat 11:00’e alındı. Bu ani iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahat planlarım tamamen aksadı.
Havalimanında yetkililere ulaşmakta büyük güçlük çektim. Ajet müşteri temsilcisi “havaalanını arayın” derken, havaalanı personeli ise “ajet’i arayın” diyerek sürekli çelişkili ve eksik bilgi verdi. Bu bilgilendirme eksikliği ve sorumluluk atma yaklaşımı zamanımı ve planlarımı olumsuz etkiledi.
Bilet bilgilerim elimde mevcuttur. Ekstra bir masrafım olmamakla birlikte, SHY–Yolcu Hakları Yönetmeliği’ne göre Bakü–Ankara uçuş mesafesi 1500 km’nin üzerinde olduğu için iptal edilen bu uçuşta 400 € tutarında tazminat hakkımın olduğunu biliyorum. Bu konuda gerekli tazminatımın ödenmesini talep ediyorum.
9.08.2025 tarihinde saat 22:05’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul–Nevşehir VF3270 seferli ajet uçuşum, bagaj işlemleri tamamlandıktan sonra, uçuşa sadece 50 dakika kala iptal edildiği yönünde SMS ile bilgilendirildim. Uçuşun 10.08.2025 saat 12:00’ye ertelendiği bildirildi; ancak bu konuda da havali...
06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...
Bu sorunum için 12 Eylül'de Ajet'e mail attım, ancak kimse dönüş yapmadı. 5 Haziran 2025 tarihinde Ajet ile Üsküp (Makedonya) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Samsun (VF3308) bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Tarafımıza gece ...
25 Mayıs 2025 tarihinde ajet’in VF4161 sefer sayılı Erzurum-Ankara uçuşu için havalimanına zamanında geldim. Ancak ajet, uçuşun gecikeceğini uçağa binişe sadece 12 dakika kala bildirdi. Bu kadar geç yapılan bir bilgilendirme kesinlikle kabul edilemez ve büyük mağduriyete yol açmıştır. Yolculara say...
01.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Viyana’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirilmesi planlanan Ajet uçuşum, havalimanında son anda iptal edildi. Uçuşun ip...
Yorumlar