AJet kontuar

2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in 396tq1 kodlu Priştina aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önceden aldığım bilet, aynı uçuş için 5 farklı kişiye satılmış ve online check-in işlemleri kapatılmıştı. Uçaktan ilk inip kontuara ulaşan kişiye koltuk verildi, diğer yolcular ise bü...

02.11.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul’dan Stuttgart’a Ajet ile gerçekleştirdiğimiz ekonomi sınıfı uçuşumuzda, 3 kişi için el bagajlarımızda kişi başı 1 kg fazla olduğu gerekçesiyle toplamda 50 Euro ücret talep edildi ve bu ücreti ödedik. Ancak, ödeme karşılığında herhangi bir makbuz verilmedi....

24 Ekim 2025 tarihinde, annem ve üç yaşındaki kızımla birlikte, hamile olarak Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşecek Ajet uçuşum için havalimanına saat 08.16’da ulaştım. Kontuar noktasında ilk sırada olmama rağmen, iki personel kendi aralarında sohbet ederek...

24.10.2025 tarihinde, İstanbul aktarmalı Kosova-Ankara uçuşum için Ajet’ten bilet aldım (PNR: 3……. Q2). Hem Ajet’in web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde “Gösterilen biletler için check-in yapılamadı” uyarısı aldım. Bilet bilgiler...

10 Ekim, 11 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde a Jet Hava Yolları ile Bodrum Milas - Ankara Esenboğa hattında toplam üç kez uçuş gerçekleştirdim. Her üç uçuşumda da, 3BU9FT PNR numaralı ve 25a koltuk numaralı misafir olarak, uçuş sonrası verilmesi gereken maket uçağı talep ettim. Ancak her defasında, make...

17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...

Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...

15/10/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşecek olan Anadolu Jet vf3049 seferli uçuşumuz için, Emre B**** ve Seher B**** adına aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatinden önce, 03:50’de havalimanında bulunmamıza ve 04:07’de Anadolu Jet kontuarına bilet...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.15’te Paris’e olan Anadolu Jet (ajet) uçuşumuzda, %93 engelli yolcumuz için 48 saat önceden arayarak uçakta oturacağı yere kadar tekerlekli sandalye hizmeti talebinde bulunduk. Engelli raporunu da ilettik. Ancak, bize 8 yolcudan fazlasına bu hizmetin sağlanamayacağı v...

4 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşecek olan Anadolu Jet uçuşum (PNR: 35keut) için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçağımız 17:45’ten 20:15’e kadar hava koşulları nedeniyle rötar yaptı. Bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak asıl sorun, Amsterdam Anadolu Jet kontu...

01 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Havalimanı’nda Ajet havayolları ile yaptığım uçuşta bagaj hakkım konusunda mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 38MGT8’dir. Biletim kapsamında 15 kg bagaj ve 8 kg el bagajı hakkım bulunuyordu. Kontuardaki görevliye bu iki hakkı birleştirip tek bir bagaj olarak teslim...

28 Eylül 2025 tarihli vf3299 Rize – Sabiha Gökçen 20:40 uçuşunuzda ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 19:00’da havalimanına geldim. M&S Classic Plus üyesi olmama rağmen Rize’de lounge için ek ödeme talep edildi. Kontuar personeli ödeme için başka birini çağırdı, bu nedenle gereksiz yere bekletildim. Son...

26 Eylül Cuma günü Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere AJet’in 7:45 uçağına kedimle birlikte seyahat etmek istedim. PNR numaram: 3814j7. Kediyle seyahat ettiğim için online check-in yapamadım ve 7:03-05 civarında havalimanında olmama rağmen, kontuardaki görevli uçağa alınmama iz...

24 Eylül 2025 tarihinde 39DP1F PNR numarasıyla Sabiha Gökçen’den Kayseri’ye, 26 Eylül 2025 tarihinde ise Kayseri Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Ajet ile uçtum. Dönüş uçuşunda (26 Eylül, saat 21:30) kabin boy valizimle uçağa giriş kapısına geldiğimde, kapıda valizlerin ölçülerini ve kilosunu kontrol...

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

18.09.2025 tarihinde, M***** D**** adına 2042438400713 numaralı bilet ile Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ercan Kıbrıs Havalimanı’na uçuşum vardı. Fazla bagajım olduğu için Ajet kontuarında toplam 400 TL (200+200 TL) bagaj ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak uçuş ön...

20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...

24 Eylül 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen VF3039 sefer sayılı Ajet uçuşunda, TSK personeli olmama rağmen bana tanınması gereken 5 kg ekstra bagaj hakkı tarafıma verilmedi. Check-in işlemleri sırasında bu hakkımı talep ettiğimde, Ajet kontuarındaki görevli artık sade...

18.09.2025 tarihinde AJet Adana-Mersin Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na (SAW) saat 16:40’ta gerçekleşecek olan uçuşum için (PNR: 38S6TG) bilet aldım. Uçuş saatime 48 dakika kala havalimanında olmama rağmen, kontuar çalışanları uçuşun kapılarının ve işlemlerinin kapandığını be...

19 Eylül 2025 tarihinde Üsküp-İstanbul AJet uçuşum için online check-in işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistemde 'Biniş kartı oluşturulamadı' uyarısı ile karşılaştım ve biniş kartımı alamadım. Bu nedenle havalimanında kontuara gitmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, ne...

16.09.2025 tarihinde ve daha önce mart ayında olmak üzere iki kez Ankara-Milan aktarmalı uçuşumda online check-in işlemi yapamadım. Ankara-İstanbul uçuşu için check-in sorunsuz gerçekleşirken, İstanbul-Milan yurt dışı uçuşunda sistem üzerinden check-in yapılamıyor. Her iki durumda da PNR numaram: 34...

24 Nisan 2023 tarihli 20:35'te planlanan TK 7313 Hatay uçuşumun daha sonra Adana olarak değişmesi ve bu süreçte konforlu olmayan bir seyahatle birlikte yaşadığım zaman kaybı sebebiyle işlerimin iptal olması söz konusu oldu. Eve çok geç geldik, üstelik 1 buçuk yaşında bir bebekle yaşadık bunca proble...

Merhaba, 10/09/2025 tarihinde, Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen - London Stansed sabah saat 8:45 uçuşunu gerçekleştirmek üzere havalimanına geldik. Yolcumuz (kız kardeşim) yakın zamanda ameliyat geçirmiştir, beş ay önce sezaryen ile doğum yapmıştır ve hareket kısıtlılığı sebebiyle ağır kaldır...

Ajet’in 6 Eylül 2025 saat 17.35’te gerçekleşmesi gereken VF518 sefer sayılı Köln–Ankara uçuşu, tam 3 saat 17 dakika gecikmeyle 20.52’de kalkmıştır. Bu süreç boyunca: • Hiçbir görevli yolcuları bilgilendirmemiş, • Gecikmeden kaynaklanan bekleme sırasında herhangi bir ikram yapılmamış, • Uçak içinde ...