Randevu Saatine Uymama Ve Hastaların Zamanına Saygısızlık

26.02.2025 tarihinde saat 14.40’da Denizli Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde genel diş hekimi olarak görev yapan B* S* T* isimli doktordan randevum vardı. Randevu saatimde gittim, muayeneye alındım. Doktor, beni muayene ettikten sonra asistanıyla kendi aralarında hızlıca konuşup “saat zaten 15’e geliyor hocam, yetişmez” diyerek, bana ertesi sabah gelmem gerektiğini söylediler.

Okula gittiğim için sabah hangi saatlerde derste olduğumu belirttim; buna rağmen ertesi gün için sabah 08.20’ye yeni randevu verip o gün beni muayene odasından çıkardılar. Nedenini sorduğumda, sadece diş taşı temizliği yapılacağını, protez hastalarının çok olduğunu ve o gün işlemin yetişmeyeceğini söylediler. İşlemin diş taşı temizliği kadar kısa bir işlem olduğunu, madem öyle neden randevu saatimde işlemimi yapmadıklarını ertesi gün gittiğimde tekrar sordum. Bu kez de protez hastalarından dolayı yoğunluk olduğunu söylediler.

Ben randevu saatimde oradayken, protez hastalarının yoğunluğunun benim sorumluluğum olmadığını, zamanında gelmiş bir hasta olarak tedavimin yapılması gerektiğini dile getirdim. Kısa süreceği söylenen bir işlem için sadece yoğunluk gerekçe gösterilerek randevu saatimde geri çevrilmemi ve ertesi güne ötelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kimsenin kimsenin zamanını bu şekilde yok saymaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Denizli Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde özellikle randevu düzeninin ve hasta planlamasının gözden geçirilmesini, hastaların randevu saatine sadık kalınarak mağduriyet yaşatılmamasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli idari düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.