to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da aykırı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “Yapacak bir şey yok, sistem böyle otomatik atıyor” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, yan yana oturabilmek için 320 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için sistemin gözden geçirilmesini rica ederim.
Anadolu Jet'in 2 Ağustos 2025 tarihli uçuşunda online check-in işlemi sırasında 6 yaşındaki çocuğum ile yan yana koltuk seçmem mümkün olmadı. Sistemde defalarca denememe rağmen, çocuğumun koltuğu yanımdan farklı bir yere atanıyordu. Durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm...
14.08.2025 tarihli, 34HSR6 PNR numaralı Dalaman-Ankara ve Ankara-Ordu uçuşları için eşim ve 12 yaşındaki kızım adına standart bilet aldım. Online check-in sırasında sistem, kızımı ve eşimi farklı koltuklarda ve ayrı sıralarda yerleştirdi. 12 yaşında, kendini savunamayacak bir çocuğun ailesinden ayrı...
Ajet ile 35E470 sefer numaralı İstanbul-Trabzon uçuşum için bu sabah online check-in yaptım. 2 yaşındaki kızımla birlikte seyahat etmeme rağmen, bana 17C, kızıma ise 17D koltuğu atanmış. 2 yaşında bir çocuğun ailesinden ayrı oturması mümkün değilken, sistemin bu şekilde otomatik koltuk ataması yapma...
19.05.2025 tarihinde saat 19:50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşum için oğluma ve kendime (PNR: 342g3u) bilet aldım. Online check-in sırasında 3 yaşındaki oğlum ve bana yan yana olmayan koltuklar atandı. Bu durumu düzeltmek için kontuarda yaklaşık 40 dakika boyunca...
Yorumlar