Ajet Online Check-in Küçük Çocukla Ayrı Koltuk Ve Ek Ücret Mağduriyeti

27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da aykırı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda “Yapacak bir şey yok, sistem böyle otomatik atıyor” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, yan yana oturabilmek için 320 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım.

Bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için sistemin gözden geçirilmesini rica ederim.