Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'ten Satın Aldığım Koltuklar Verilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Eyüp
24 Ağustos 2025 10:21
1.985

24 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet’in VF5248 numaralı İzmir-Ankara uçuşunda eşimle birlikte en ön sıradan ücretli koltuk satın aldık. Ancak, check-in sırasında bize satın aldığımız koltuklar verilmedi ve kontuarda da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Koltuklarımızın değiştirildiğini eşim fark etti ve ayrıca yan yana bile oturamayacağımızı öğrendik. İtiraz etmemiz üzerine yan yana koltuk verildi fakat yine de satın aldığımız koltukları kullanamadık.

Bu durumun aynısını daha önce de anne ve babam yine İzmir-Ankara Ajet uçuşunda yaşadı. İzmir, Ankara ve İstanbul harici seyahatlerimde ise böyle bir problemle hiç karşılaşmadım.

İzmir-Ankara-İstanbul uçuşlarında Ajet firmasından koltuk satın almak büyük bir hata. Boşuna sinir oluyorsunuz, alamayacağınız bir hizmeti satıyorlar. Hem para verip hem iade için oradan oraya yine sizin uğraşmanız da çok saçma. Bu güzergahlarda koltuk satın almak en büyük hata.

Her iki bilet (2042436485387 ve 2042436485388) için toplam 1.000 TL ücret ödedim. Ücret iadesi için geri bildirim oluşturdum fakat henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonla yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Satın aldığım koltukların tarafıma verilmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Eyüp
Eyüp
29 Ağustos 2025 17:31

İki ücretli koltuk için ayrı ayrı şikayet geri bildirim oluşturduktan tam 5 iş günü sonra ücret iadesi değil hediye çeki tanımlaması yapıldı. Şimdi de hediye çekinin hesabımıza ücret iadesi olarak geçmesi için iki talep daha açtık. Hem satın aldığımız hizmeti hiçbir operasyonel engel yokken kullanamadık hem de verdiğimiz paranın peşine düştük uğraşıyoruz.

Eyüp
Eyüp
02 Eylül 2025 11:05

Bugün tarafımıza tanımlanan çeklerin reel karşılıkları banka hesaplarımıza geçti. Süreç boyunca Ajet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı kimse bizle iletişime geçmedi. Paramızın peşine düşüp süreçleri takip ederek yaklaşık 10 gün sonunda ücret iadesi alabildik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Koltuk Seçimi Yapılmasına Rağmen Yan Yana Oturma Hakkımız Verilmedi

profile
Yusuf
31 Ağustos 2025 09:47
1.438
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Ajet Ücretli Koltuk Seçiminde Yan Yana Oturma Hakkım İhlal Edildi

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 00:53
1.518

Satın Alınan Koltukların Değiştirilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Yağmur
31 Ağustos 2025 20:26
1.084
3
Aysu sonucu yetersiz buldu

Ajet, İade Sürecini Aylardır Sonuçlandırmıyor!

profile
Aysu
21 Nisan 2025 21:00
1.849
Ajet, İade Sürecini Aylardır Sonuçlandırmıyor!
Ajet, İade Sürecini Aylardır Sonuçlandırmıyor!
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Satın Alınan Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

profile
Haluk
31 Temmuz 2025 12:21
715
Benzer Şikayet Yaz